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常见问题

Ledger 每周客户服务问答交流/新手引导时间表 本文介绍了 Ledger 每周社交媒体直播活动的最新信息。 本页面列出了所有此前预定的 Red... 查看更多
参与 Ledger 客服每周 AMA 你问我答线上活动 👋 加入 Ledger 客服团队，在 YouTube 和 Twitter 上参与每周 AMA ... 查看更多
为 Ledger Live 网络问题排除故障 本文介绍了如何为 Ledger Live 网络问题排除故障。 准备工作 通过通知栏更新 Le... 查看更多
Ledger Nano X 显示电池无法充电错误消息 本文为 Ledger Nano X 显示“电池无法充电”错误消息的客户提供指导。 作为安全预... 查看更多
防止资金损失的恢复短语最佳实践 本文介绍了一些恢复短语最佳实践，可帮助用户在使用 Ledger 生态系统产品时避免损失资金。 ... 查看更多
解决“交易开始时间无效”错误 本文介绍如何解决“交易开始时间无效”错误。 当 Hedera (HBAR) 交易的开始时间晚... 查看更多
我使用 Cronos 网络发送了加密货币，但 Ledger Live 中没有显示 目前，Ledger Live 支持 CRO 和 Cronos 代币。 如果您在 Ledger ... 查看更多
从交易所提取加密货币：如何选择正确的网络  将加密货币从交易所提取到 Ledger 钱包时，选择正确的网络至关重要。选择错误的网络可能... 查看更多
我通过 Arbitrum 收到的币没有显示在 Ledger Live 中 本教程介绍了如何通过 MetaMask 访问 Ledger Arbitrum 账户。点此详细了... 查看更多
修复蓝牙配对问题 大多数蓝牙问题都可以通过简单地在设备设置中关闭然后重新打开蓝牙、重置配对并重试来解决。 如果... 查看更多
最常见问题的解决方案 如果您在 Ledger 设备上使用 Ledger Live 时遇到困难，您可以在此文中找到最常... 查看更多
每周技术更新 - 2023 年 7 月 12 日 Ledger 客服团队的 Rammy 和 Prinjal 在 Twitter 上直播我们的每周... 查看更多
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修复 Ledger Live 的 USB 连接问题 如果在访问 “我的 Ledger“ 或在 Ledger Live 应用程序中执行正品验证时面临... 查看更多
在 Ledger Live 中暂停 FTX 互换 FTX 互换服务目前暂停了 FTX 和 FTX.us 的互换功能已在 Ledger Live... 查看更多
如何对 Ledger Nano X 电池问题进行故障排除 此文介绍了最常见的 Ledger Nano X 电池问题及其解决方法。 保持 Ledger ... 查看更多
为什么您的存款或交易没有显示在 Ledger Live 中？ Ledger Live 中缺少您的某项资产，或者看不到您的某笔存款？本文将帮助您查找您的币。... 查看更多
我在 Ledger Live 中找不到我的账户 本文所述情况为您在 Ledger Live 中找不到您的账户，或者您的现有账户在 Ledger... 查看更多
我丢失了 24 词恢复短语 本文介绍了如果您丢失了 24 词恢复短语但仍然可以使用自己的识别码和 Ledger 设备该怎么... 查看更多
更新 Ledger Live 本教程介绍了如何在您的个人计算机上更新 Ledger Live 桌面版。 Windows ... 查看更多
账户私钥错误 本文说明了“出错了 - 请检查您的硬件钱包是否设置了与所选账户关联的恢复短语或密码短语”错误，... 查看更多
清除 Ledger Live 的缓存 清除 Ledger Live 的缓存可以修复余额错误或者操作历史记录。此操作会强制您的操作历史... 查看更多
SIGBUS / SIGSEGV 错误已修复！ 此错误已在最新版本 Ledger Live 中得到解决。 请务必将 Ledg... 查看更多
gas 不足问题 (ERC20) - 交易失败 如果以太坊矿工在处理您的交易时将 gas 耗尽，可能会发生 gas 不足问题。此问题主要影响 ... 查看更多
留意网络钓鱼式攻击 Ledger 用户不断遭到来自社交媒体、搜索引擎以及通过电子邮件展开的钓鱼式攻击。攻击者能够完... 查看更多
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