常见问题

连接问题。

连接问题。查看更多

联系我们

联系我们您可以通过帮助中心和社交媒体等多种渠道联系我们，我们会尽快回复您。您还可以在帮助中心搜索问题的... 查看更多

排查 Nano X“Battery cannot charge”（电池无法充电）错误

排查 Nano X“Battery cannot charge”（电池无法充电）错误本文介绍了如何排查 Ledger Nano X 的“Battery cannot charge... 查看更多

Ledger Live 手机应用程序 2.37.2 版更新后无法打开 (Android 安卓)

Ledger Live 手机应用程序 2.37.2 版更新后无法打开 (Android 安卓) Ledger Live Android 用户可能受到了 2.37.2 版应用程序漏洞的影响。受... 查看更多

将 BTT（旧版）互换为 BTT（新版）

将 BTT（旧版）互换为 BTT（新版）本文介绍了如何将旧版 BTT 代币互换成新版 BTT 代币。 Ledger 可以将旧版 B... 查看更多

我在 Ledger Live 中看不到我的 MATIC (Polygon)

我在 Ledger Live 中看不到我的 MATIC (Polygon) 本文所述情况是最为常见的，即在 Ledger Live 中无法正确看到 MATIC (Poly... 查看更多

为什么我的存款或交易没有显示在 Ledger Live 中？

为什么我的存款或交易没有显示在 Ledger Live 中？ Ledger Live 中缺少您的某项资产，或者看不到您的存款？本文将助您查找您的币。Ledg... 查看更多

我在 Ledger Live 中找不到我的账户

我在 Ledger Live 中找不到我的账户本文所述情况为您在 Ledger Live 中找不到您的账户，或者您的现有账户在 Ledger... 查看更多

恢复短语不在身边？

恢复短语不在身边？作为预防措施，您需要确保自己能够随时拿到恢复表之后才能更新您的设备。无论您在固件更新流程期间遇... 查看更多

账户私钥错误

账户私钥错误通过 Ledger Live 从账户发送加密货币需要使用您的私钥签署交易。您的私钥以 24 ... 查看更多

最常见问题的解决方案

最常见问题的解决方案如果您在 Ledger 设备上使用 Ledger Live 时遇到困难，您可以在此文中找到最常... 查看更多

SIGBUS / SIGSEGV / 内部进程错误

SIGBUS / SIGSEGV / 内部进程错误此文介绍了用户在 Ledger Live 中可能遇到的 SIGBUS / SIGSEGV / ... 查看更多

gas 不足问题 (ERC20) - 交易失败

gas 不足问题 (ERC20) - 交易失败如果以太坊矿工在处理您的交易时将 gas 耗尽，可能会发生 gas 不足问题。此问题主要影响 ... 查看更多

我的 Ledger 设备是否为正品？

我的 Ledger 设备是否为正品？ Ledger 产品围绕兼具硬件和软件安全性而打造，旨在保护您的私钥免受各种潜在攻击。您可以使用... 查看更多

留意网络钓鱼式攻击

留意网络钓鱼式攻击 Ledger 用户不断遭到来自社交媒体、搜索引擎以及通过电子邮件展开的钓鱼式攻击。攻击者能够完... 查看更多