谨防钓鱼式攻击,Ledger 决不会要求您提供 24 词恢复短语。切勿告诉他人。 了解更多

选择了错误的 EVM 网络常见问题解答

您是否刚刚从交易所提取了一些加密货币,但在 Ledger Live 中却看不到这些币? 可能是您的币发送到了错误的 EVM 网络。 继续阅读本文,了解详情。

常见问题解答

什么是 EVM 网络?

EVM 网络指的是一个兼容以太坊的区块链。EVM 代币(如 ERC20 代币或 BEP20 代币)全都与 EVM 兼容,这意味着它们均可安全存储在任何 EVM 网络中。

我从交易所提取了一些 EVM 代币,但这些代币没有显示在 Ledger Live 中
很可能是因为您虽然提供了正确的地址,但在提取时选择了错误的网络。 例如,通过币安智能链网络发送 ETH:

mceclip0.png

一条很好的经验法则就是,始终选择所选代币的原生网络。 例如:对 ETH 和 ERC20 代币选择以太坊网络,对 SOL 选择 Solana 网络,对 MATIC 选择 Polygon 等。
 
我将币提取到了错误的网络,这些币是否会丢失? 
不会,只要您提供的是由 Ledger Live 生成的 EVM 地址,并在 Ledger 屏幕上进行了核实,您的币就不会丢失。
怎么找回我的币?
  1. 打开您的交易所账户,然后前往 Withdraw(al)(提取)部分。

    mceclip6.png

  2. 找到该提取。
  3. 核实提供的地址是否是您的 Ledger 地址。

    mceclip3.png

  4. 然后,点击 TxID 在区块浏览器中将其打开。

    mceclip4.png

  5. 查看区块浏览器的名称。 例如:
    1. Etherscan:您的币提取到了以太坊网络。
    2. BSCscan:您的币提取到了币安智能链 (BNB) 网络。
    3. Polygonscan:您的币提取到了 Polygon 网络。
    4. Cronos:您的币提取到了 Cronos 网络。
    5. Arbiscan:您的币提取到了 Arbitrum 网络。
  6. 打开 Ledger Live 并添加相应账户

    mceclip5.png

  7.  在 Ledger Live 中找不到账户? 可能尚不支持此账户。
    也可以将 Ledger 设备连接到 MetaMask(点此查看具体操作),然后将 MetaMask 连接到相应的网络(点此查看具体操作)。
  8. 最后,将您正在寻找的币添加到 MetaMask。 点击此处查看如何操作
  9. 仍然找不到? 我们可以提供帮助! 请联系我们,并告知您的交易 ID地址
我已将 Tron 代币(如 USDT)发送到我的 Tron 账户,但这些代币没有显示在 Ledger Live 中。
需要激活您的 Tron 账户。 点击此处了解详情。
我发现我的币在错误的网络上,怎么转移到正确的网络?
  • 选项 1 - 将币发送回交易所,然后重新提取币。 这次,确保选择正确的网络。
  • 选项 2 - 使用桥接,如 Hop ProtocolcBridge。 请记住,桥接代币算作一次交易,会产生费用。

这篇文章有帮助吗?