谨防钓鱼式攻击,Ledger 决不会要求您提供 24 词恢复短语。切勿告诉他人。 了解更多

恢复短语无效

在还原恢复短语过程中,Ledger 硬件钱包界面可能会显示错误消息 “Recovery phrase is invalid”(“恢复短语无效”)

recovery_phrase_is_invalid.jpg

这可能是由于下述原因:

恢复短语的长度不正确

您可以从不同长度还原恢复短语:12 / 18 / 24 词长度。

length.jpg

如果您选择的长度不正确,如为 24 词恢复短语选择了 18 词,那么您会收到错误消息:“Invalid recovery phrase”(“恢复短语无效”)。确保选择了正确长度。

词序出错

在设备上输入助记词的词序至关重要。与原本词序出现细微偏差均会导致错误或产生完全不同的一组公钥和私钥。务必按照正确词序在恢复表写下恢复短语的全部内容。

recsheet.png

助记词不在 BIP-39 列表之内

Ledger 硬件钱包的全部恢复短语均从 2048 个助记词列表中生成,也称之为 BIP-39 列表。设备不接受 BIP-39 列表以外的其他词语。

如果您收到“Invalid recovery phrase”(“恢复短语无效”)错误,那么您在设备上输入的助记词可能有误。请前往助记词的完整列表,使用页面搜索 (Control + F) 功能仔细逐一检查各个助记词。

示例:

您在设置过程中记下了 24 词恢复短语。您记下的其中一个词是“pan”。假设某个时候您需要重置设备并还原 24 词恢复短语。如果尝试输入“pan”一词,您会立即收到错误消息。

随后,如果尝试在列表中寻找“pan”一词,您会惊讶地发现该词并不在列表之内。您会看到与“pan”类似的其他词语,最相近的词是 “pen”

您应该尝试使用该助记词还原,也许能够访问您的资产。值得注意的是 BIP39 列表内所有助记词的前四个字母均不同。这有助于找回您可能写错的助记词。

我仍然无法通过恢复短语还原

若设备仍然显示恢复短语无效,则表示您写下的恢复短语有误。您的 24 词恢复短语是您在无法访问资金时的唯一备份。如果发生这种情况,Ledger 无法提供帮助。

如果多次尝试后仍无法恢复设置,很遗憾,这意味着恢复短语不正确。

24 词恢复短语只会在设置流程期间显示一次。只有您看过此内容。

如果您丢失了秘密恢复短语但仍然可以通过 PIN 识别码访问 Ledger 设备,该怎么办?

丢失秘密恢复短语是一个需要立刻重视的问题,但如果您仍然可以通过 PIN 识别码访问您的 Ledger 设备,则可以马上采取措施来保护您的资金。

  1. 转移资金:第一步是将您的资金从由于丢失恢复短语而当前未备份的账户中转移。这对于您的资产安全至关重要。
  2. 创建新的恢复短语:确保您的资金安全后,继续使用您的 Ledger 设备生成新的秘密恢复短语。该短语将成为您的新备份,对于将来的账户恢复至关重要。
  3. 设置新账户:新的恢复短语生成后,使用您的 Ledger 设备在 Ledger Live 中设置新账户。这些账户将与您的新恢复短语相关联。

    如需详细指导,请参阅这篇综合文章 https://support.ledger.com/hc/zh-cn/articles/4404382075537-%E6%88%91%E4%B8%A2%E5%A4%B1%E4%BA%86-24-%E8%AF%8D%E6%81%A2%E5%A4%8D%E7%9F%AD%E8%AF%AD?support=true

这篇文章有帮助吗?