如果您在使用 Ledger Nano X 时遇到电池问题,您可以在此文中找到电池和充电方面最常见问题的解决方案。
更新设备
将设备更新到最新的固件版本可以解决与电池相关的部分问题。为确保您已经在您的设备上安装了最新版本的固件,请完成下列步骤:
最常见的电池问题
Battery charger issue - Unplug/plug USB cable(充电器问题 - 插拔 USB 线)
Error: Battery cannot charge(错误:电池无法充电)
Temperature too high for charging(温度过高无法充电)
为保护电池,当设备检测到异常高温时会停止充电。
请注意,您可以同时按 Ledger Nano X 上的两个按钮清除错误消息。
如果您正在高温环境中使用设备或距离热源较近,请拔出设备插头,让设备远离热源后再重新尝试。
如果问题仍然存在,请联系 Ledger 客服。
Temperature too low for charging(温度过低无法充电)
为保护电池,当设备检测到异常低温时会停止充电。
请注意,您可以同时按 Ledger Nano X 上的两个按钮清除错误消息。
如果您正在低温环境中使用设备,请拔出设备插头,换到温暖环境后再重新尝试。
如果问题仍然存在,请联系 Ledger 客服。
Critical temperature - Shutting down(极端温度 - 正在关机)