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如何修复 Windows 7 上的 Ledger Live 空白屏幕问题

 Windows 7

请注意,Windows 7 不支持 Ledger Live。如果下方提供的解决方案不能解决您的问题,那么除非您使用方案支持的平台(macOS 10.9(64 位)、Windows 8.1(64 位)或 Linux Ubuntu 16.10),否则我们无法提供更多支持。

如果您在更新 Ledger Live 期间遇到空白屏幕,您可以尝试以带网络的安全模式重新启动计算机。部分用户报告称此方案解决了问题。除此之外,Ledger 无法提供任何其他解决方案。

仍然未能解决?

如果您的问题仍未解决,可能存在连接问题:

  • 请查看此文解决连接问题。 
  • 如果仍然不起作用,请联系 Ledger 客服并清楚地描述您尝试过的所有步骤。

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