如果在固件更新期间您的 Windows 计算机无法识别您的 Ledger 设备，请按照下列步骤解决此问题：
- 在控制面板中打开设备和打印机。
- 双击 Nano S / X / S Plus 并打开 Hardware（硬件）选项卡。
- 选择 USB 输入设备，然后点击属性。
- 点击更改设置。
- 点击驱动程序选项卡。
- 点击更新驱动程序并选择“自动选择驱动程序”。
- 为全部两台 USB 输入设备重复此操作。
仍然未能解决？
如果您的问题仍未解决，可能存在连接问题：
- 请查看此文解决连接问题。
- 如果仍然不起作用，请联系 Ledger 客服并清楚地描述您尝试过的所有步骤。