设备在更新时停滞（未知错误 (0x6984)）

如果在 Ledger Nano S 更新至固件版本 1.6.1 期间，您的设备在更新时停滞，并且 Ledger Live 显示错误消息：Unknown error (0x6984)（未知错误 (0x6984)），请按照下列说明操作： 

1. 确保您已经在您的手机上安装了最新版本的 Ledger Live。 
2. 无需按任何按钮即可连接您的设备。 
   设备显示 Update（更新）。 
3. 在 Ledger Live 中前往“我的 Ledger”。
   Ledger Live 从中断处恢复更新。

仍然未能解决？

如果您的问题仍未解决，可能存在连接问题：

• 请查看此文解决连接问题。 
• 如果仍然不起作用，请联系 Ledger 客服并清楚地描述您尝试过的所有步骤。