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MCU 固件不是正版

如果您的设备在固件更新期间显示“MCU firmware is not genuine”(MCU 固件不是正版),请按照下列步骤解决此问题: 

  1. 同时按两个按钮,您可以看到标识符...
  2. 再次按这两个按钮,您将看到 The device will run in unsafe mode(设备将在不安全模式下运行)。
  3. 最后再按一次两个按钮。您应该能够访问 Dashboard(功能面板)。如果不能,请继续按下列修复工具说明操作。
  4. 如果您可以在功能面板中看到已安装的应用程序,请务必卸载所有应用程序。不必担心,卸载应用程序不会影响您的加密资产。您之后可以轻松地重新安装。
  5. 继续在“我的 Ledger”中启动固件更新进行重试。

如果仍然显示 MCU firmware is not genuine(MCU 固件不是正版),请使用修复工具。

如果同时按两个按钮三次仍无法访问功能面板:

  1. 在“我的 Ledger”中等待蓝色修复按钮出现,然后打开设备修复工具,或直接从下列位置打开:设置 > 帮助 > 修复 Ledger 设备

  2. 连接您的 Ledger Nano S。
  3. 在 Ledger Live 中,选择 MCU firmware is not genuine(MCU 固件不是正版),然后点击 Repair(修复)。修复过程将开始。如果 Ledger Nano S 仍然显示 MCU firmware is not genuine(MCU 固件不是正版),请同时按两个按钮三次,设备将显示功能面板并可继续更新。 
  4. 如果加载程序进度为 100%,并且设备停滞在引导加载程序阶段:
    Windows/Linux:按 CTRL + R 重新启动 Ledger Live。然后再次启动修复工具。
    MacOS:按 ⌘ + R 重新启动 Ledger Live。然后再次启动修复工具。

仍然未能解决?

如果您的问题仍未解决,可能存在连接问题:

  • 请查看此文解决连接问题。 
  • 如果仍然不起作用,请联系 Ledger 客服并清楚地描述您尝试过的所有步骤。

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