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设备停滞在引导加载程序阶段

如果在固件更新期间,您的设备停滞在 Bootloader(引导加载程序)阶段,请按照下列步骤操作: 

Ledger Nano S 和 Nano S Plus Ledger Nano X
  1. 打开 Ledger Live。
    在 Windows 上:右键点击​​ Ledger Live 并以管理员身份运行。
  2. 连接您的 Ledger 设备。
  3. 在 Ledger Live 桌面版中,前往“我的 Ledger“选项卡,然后点击继续

  4. 如果加载程序进度为 100%,并且设备停滞在引导加载程序阶段:
    Windows/Linux:按 CTRL + R 重新启动 Ledger Live。然后再次启动修复工具。
    MacOS:按 ⌘ + R 重新启动 Ledger Live。然后再次启动修复工具。

仍然未能解决?

如果您的问题仍未解决,可能存在连接问题:

  • 请查看此文解决连接问题。 
  • 如果仍然不起作用,请联系 Ledger 客服并清楚地描述您尝试过的所有步骤。

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