我无法使用恢复短语还原我的账户,应该如何操作?

本文将提供使用恢复短语还原 Ledger 账户的提示。

开始还原之前

在还原过程中

  1. 请按照本文说明进行操作。
  2. 在 Ledger 设备上选择正确的恢复短语长度(12、18 或 24 个助记词)。所选长度应与您的恢复短语的长度一致。

  3. 确保按正确的顺序输入您的恢复助记词:

    您还可以在我们的 YouTube 频道以视频形式查看这些提示。

我仍然无法还原我的账户

  • 将恢复助记词输入 Ledger 设备可能会比较棘手。可能需要多次尝试才能正确输入您的短语并获得设备接受。
  • 如果问题仍然存在,请通过此链接联系 Ledger 客服,我们将很乐意提供额外支持。

 联系之前须知

  • Ledger 客服不需要知道您的 24 词恢复短语来帮助您还原账户
  • 切勿告诉包括 Ledger 客服在内的任何人您的 24 词恢复短语。
  • 任何持有您恢复短语的人都可以获取您的加密货币。
  • 请务必阅读此文,了解诈骗者获取恢复短语的最常见钓鱼式攻击。

这篇文章有帮助吗?