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关于索赔的重要信息
- 法国邮政 Collissimo 的平均回复时间是 5 到 7 个工作日。
- 中外运敦豪（DHL）国际快递的平均回复时间是 1 到 3 个工作日。
- 对中外运敦豪（DHL）国际快递的所有索赔都必须在中外运敦豪（DHL）国际快递接受货件之后 30 天内提交。
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如果您选择了 Colissimo 法国邮政（标准配送），那么订单发货后，您就不能更改地址。在这种情况下，当包裹到达您所在国家或地区后，您可以联系当地邮政服务部门，请他们更改您的地址或安排投递至最近的邮局。