我的地址变了,该怎么办?

如果您选择 DHL 中外运敦豪作为承运人,您可以通过发往您电子邮箱的追踪链接直接更新货运地址。

如果您选择的是其他承运人,请联系 Ledger 客服请务必在电子邮件中提供订单追踪号以及您新的送货地址

收到信息后,我们将联系承运人并通知他们您的地址已经变更。

请注意,我们无法保证此变更一定会在包裹送达前生效

关于索赔的重要信息

  • 法国邮政 Collissimo 的平均回复时间是 5 到 7 个工作日。
  • 中外运敦豪(DHL)国际快递的平均回复时间是 1 到 3 个工作日。
  • 对中外运敦豪(DHL)国际快递的所有索赔都必须在中外运敦豪(DHL)国际快递接受货件之后 30 天内提交。

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