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Ledger Live 出现资产组合或资产价值错误

本文讲解了如何在 Ledger Live 中解决资产组合或加密资产价值或对价显示的问题。

Ledger Live 中对价的基本信息

Ledger Live 中的对价是指您的加密货币投资组合或以美元或欧元等传统货币表示的单个币/代币的价值。对价是您的数字资产的货币等价,通常称为“法定价值”。

定价数据的临时中断可能会导致 Ledger Live 中显示的对价出现差异。然而,请谨记:这些中断并不会影响您资产的实际价值。 

缺少某些代币的对价?

对于某些加密资产,如 ERC20/TRC10/TRC20/BEP20 代币,可能缺少法币对价。

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发生这种情况的原因有多种:

    • 如果可用的汇率提供商没有 ETH/TRX/BNB 交易对,则不会显示对价。

    • 如果特定交易对的对价不可靠,则不会显示该对价。当交易量太低时,通常会出现这种情况。

    • 如果对价太低将显示为零。

我该如何解决对价问题?

检查 API 的运行状况

漏洞、网络更新或突然的用户流量高峰可能会导致中断,从而导致 Ledger Live 无法准确给出对价。

您可以在 Ledger 状态页面上监控我们对价 API 的运行状况。

API 问题可能会导致暂时的显示问题,如 Ledger Live 显示价值时出现对价错误或者极端波动。

 

此问题是否与 ERC20 或 BEP20 代币相关?

您可以在 Ledger Live 的 Discover(发现)选项卡中使用 Zerion 应用程序检查代币价值。

  1. 在 Ledger Live 中前往 Discover(发现)选项卡,然后选择 Zerion 应用程序
  2. 在应用程序中,确保选择了所需的 Account(账户)和 Wallet(钱包),然后选择 Overview(概览)选项卡。
  3. 在选项卡内,向下滚动至 Assets(资产)部分。
    您的 ERC20 和 BEP20 代币余额和价值就显示在此。zerion_portfolio.gif
清除缓存


清除缓存,强制 Ledger Live 重新同步 Ledger 账户。

  1. 在 Ledger Live 中点击 Settings(设置)。
  2. 点击 Help(帮助)选项卡。
  3. 点击 Clear(清除)按钮清除缓存。
  4. 阅读说明后点击 Confirm(确认)。您将转到功能面板,Ledger live 将启动同步过程。

Ledger Live 同步后,应该会正确显示您的余额。

更新 Ledger Live

Ledger Live 每次更新都会添加新功能新支持的资产。如果 Ledger Live 手机应用程序或桌面应用程序未显示您的代币或币,可能是因为当前版本不支持该资产

请通过此链接下载并安装最新版本完成 Ledger Live 更新

在 Ledger Live 中重新添加账户

在 Ledger Live 中移除并重新添加账户有助于恢复正确对价。请参考此文了解如何移除账户,然后重新添加。

请注意,在 Ledger Live 中移除账户非常安全。账户移除后随时可以重新添加。

在 Ledger Live 中禁用所有实验性功能

Ledger Live 的“Settings”(设置)中有一个 Experimental Features(实验性功能)选项卡。在极少数情况下,该板块中已启用的功能可能会中断与区块链浏览器的连接,造成账户余额错误或缺少余额。

要禁用所有实验性功能,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Ledger Live 中,前往 Settings(设置)。
  2. 选择 Experimental features(实验性功能)选项卡。
  3. 全部禁用。

对价仍然显示错误?

以下货币在 Ledger Live 中显示为法币选项,但是,它们不显示任何对价

          • 保加利亚列弗 (BGN)
          • 柬埔寨瑞尔 (KHR)
          • 哥斯达黎加科朗 (CRC)
          • 加纳塞地 (GHS)
          • 伊朗里亚尔 (IRR)
          • 肯尼亚先令 (KES)
          • 毛里求斯卢比 (MUR)
          • 瓦努阿图瓦图 (VUV)
          • 罗马尼亚列伊 (RON)
          • 坦桑尼亚先令 (TZS)
          • 乌干达先令 (UGX)
          • 委内瑞拉玻利瓦尔 (VES)

我们正在努力改进 Ledger Live 对所支持的法定货币的显示方式,感谢您在我们努力解决此问题时的耐心等待。

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