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Ledger Live 出现资产组合或资产价值错误

本文讲解了如何在 Ledger Live 中排查资产组合或加密资产价值错误

我的加密资产是否安全?

  • 加密资产组合或单个币/代币的法币价值(美元、欧元等)称为对价
  • Ledger Live 中的大多数对价错误都是由价格数据暂时中断导致的。
  • 此类中断仅是 Ledger Live 的显示错误,不会影响您资产的真实价值

我该如何解决对价问题?

检查 API 的运行状况

漏洞、网络更新或突然的用户流量高峰可能会导致中断,从而导致 Ledger Live 无法准确给出对价。

您可以在 Ledger 状态页面上监控我们对价 API 的运行状况。

API 问题可能会导致暂时的显示问题,如 Ledger Live 显示价值时出现对价错误或者极端波动。

 

此问题是否与 ERC20 或 BEP20 代币相关?

您可以在 Ledger Live 的 Discover(发现)选项卡中使用 Zerion 应用程序检查代币价值。

  1. 在 Ledger Live 中前往 Discover(发现)选项卡,然后选择 Zerion 应用程序
  2. 在应用程序中,确保选择了所需的 Account(账户)和 Wallet(钱包),然后选择 Overview(概览)选项卡。
  3. 在选项卡内,向下滚动至 Assets(资产)部分。
    您的 ERC20 和 BEP20 代币余额和价值就显示在此。zerion_portfolio.gif
清除缓存


清除缓存,强制 Ledger Live 重新同步 Ledger 账户。

  1. 在 Ledger Live 中点击 Settings(设置)。
  2. 点击 Help(帮助)选项卡。
  3. 点击 Clear(清除)按钮清除缓存。
  4. 阅读说明后点击 Confirm(确认)。您将转到功能面板,Ledger live 将启动同步过程。

Ledger Live 同步后,应该会正确显示您的余额。

更新 Ledger Live

Ledger Live 每次更新都会添加新功能新支持的资产。如果 Ledger Live 手机应用程序或桌面应用程序未显示您的代币或币,可能是因为当前版本不支持该资产

请通过此链接下载并安装最新版本完成 Ledger Live 更新

在 Ledger Live 中重新添加账户

在 Ledger Live 中移除并重新添加账户有助于恢复正确对价。请参考此文了解如何移除账户,然后重新添加。

请注意,在 Ledger Live 中移除账户非常安全。账户移除后随时可以重新添加。

缺少 "-" 对价

某些加密资产,如 ERC20/TRC10/TRC20/BEP20 代币,可能缺少法币(如美元或欧元)的对价。

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以下内容适用于代币对价:

  • 如果可用的汇率提供商没有以太币 ETH/TRX/币安币(BNB)交易对,那就不会显示对价。
  • 如果特定交易对的对价不可靠,那么也不会显示该对价。当交易量太低时,通常会出现这种情况。
  • 如果对价太低将显示为零。

我们的工程团队目前正在努力改进当前的 Ledger Live 基础设施,为更多法定货币和加密资产添加对价。

在 Ledger Live 中禁用所有实验性功能

Ledger Live 的“Settings”(设置)中有一个 Experimental features(实验性功能)选项卡。在极少数情况下,该部分中已启用的功能可能会中断与区​块链浏览器的连接,造成账户余额错误或缺少余额。

要禁用所有实验性功能,请按照以下步骤操作:

  1. 在 Ledger Live 中,前往 Settings(设置)。
  2. 选择 Experimental features(实验性功能)选项卡。
  3. 全部禁用。

对价仍然显示错误?

这篇文章有帮助吗?