Ledger Live 出现资产组合或资产价值错误

漏洞、网络更新或突然的用户流量高峰可能会导致中断，从而导致 Ledger Live 无法准确给出对价。

您可以在 Ledger 状态页面上监控我们对价 API 的运行状况。

API 问题可能会导致暂时的显示问题，如 Ledger Live 显示价值时出现对价错误或者极端波动。

您可以在 Ledger Live 的 Discover（发现）选项卡中使用 Zerion 应用程序检查代币价值。

1. 在 Ledger Live 中前往 Discover（发现）选项卡，然后选择 Zerion 应用程序。
2. 在应用程序中，确保选择了所需的 Account（账户）和 Wallet（钱包），然后选择 Overview（概览）选项卡。
3. 在选项卡内，向下滚动至 Assets（资产）部分。
   您的 ERC20 和 BEP20 代币余额和价值就显示在此。

清除缓存，强制 Ledger Live 重新同步 Ledger 账户。

1. 在 Ledger Live 中点击 Settings（设置）。
2. 点击 Help（帮助）选项卡。
3. 点击 Clear（清除）按钮清除缓存。
4. 阅读说明后点击 Confirm（确认）。您将转到功能面板，Ledger live 将启动同步过程。

Ledger Live 同步后，应该会正确显示您的余额。

Ledger Live 每次更新都会添加新功能和新支持的资产。如果 Ledger Live 手机应用程序或桌面应用程序未显示您的代币或币，可能是因为当前版本不支持该资产。

请通过此链接下载并安装最新版本完成 Ledger Live 更新。

在 Ledger Live 中移除并重新添加账户有助于恢复正确对价。请参考此文了解如何移除账户，然后重新添加。

请注意，在 Ledger Live 中移除账户非常安全。账户移除后随时可以重新添加。

某些加密资产，如 ERC20/TRC10/TRC20/BEP20 代币，可能缺少法币（如美元或欧元）的对价。

以下内容适用于代币对价：

• 如果可用的汇率提供商没有以太币 ETH/TRX/币安币（BNB）交易对，那就不会显示对价。
• 如果特定交易对的对价不可靠，那么也不会显示该对价。当交易量太低时，通常会出现这种情况。
• 如果对价太低将显示为零。

我们的工程团队目前正在努力改进当前的 Ledger Live 基础设施，为更多法定货币和加密资产添加对价。

Ledger Live 的“Settings”（设置）中有一个 Experimental features（实验性功能）选项卡。在极少数情况下，该部分中已启用的功能可能会中断与区​块链浏览器的连接，造成账户余额错误或缺少余额。

要禁用所有实验性功能，请按照以下步骤操作：

1. 在 Ledger Live 中，前往 Settings（设置）。
2. 选择 Experimental features（实验性功能）选项卡。
3. 全部禁用。

• 向我们的客服团队寻求协助，我们将很高兴协助您！