当您尝试以不正确的顺序安装或删除应用程序时，可能会出现以下错误消息：Bitcoin app required（需要比特币应用程序）、Ethereum app required（需要以太坊应用程序）或 Sorry, this app is required（抱歉，需要此应用程序）。按下列步骤解决此问题。
卸载并重新安装所有应用程序
- 在 Ledger Live 中前往“我的 Ledger”。
- 从您的设备中卸载所有从属应用程序。 不必担心，卸载应用程序不会影响您的加密资产。能够访问您加密资产的私钥安全保留在您的设备上。
- 从您的设备中卸载所有独立应用程序：比特币、以太坊和 Nano。
- 安装独立应用程序，以便获得最新版本。
- 安装从属应用程序。
现在问题应该解决了。
独立和从属应用程序
安装顺序
- 安装应用程序：从独立应用程序开始，最后是从属应用程序。
- 卸载应用程序：从从属应用程序开始，最后是独立应用程序。
点击下方独立应用程序查看相应的从属应用程序。
下列应用程序从属于比特币应用程序：
- Bitcoin Test
- Bitcoin Cash（比特币现金）
- Bitcoin Gold（比特币黄金）
- Bitcoin Private
- 达世币（Dash）
- Digibyte
- 狗币
- GameCredits
- Horizen
- Komodo
- LBRY
- 莱特币
- NIX
- Peercoin
- PIVX
- Qtum
- Resistance
- Stealth
- Stratis
- Vertcoin
- Viacoin
- XSN
- Zcash
- Zclassic
- Zcoin
以下应用程序从属于以太坊应用程序：
- Akroma
- Atheios
- Callisto
- Ellaism
- Ether-1
- EtherGem
- Ethersocial
- Ethereum Classic
- Expanse
- GoChain
- HPB
- kUSD
- Mix
- Musicoin
- Pirl
- POA
- REOSC
- RSK
- RSK Test
- Tobalaba
- TomoChain
- Ubiq
- Wanchain
以下应用程序从属于 Nano 应用程序：
- Banano