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账户私钥错误

您的 Ledger 硬件钱包安全管理着能够访问您加密资产的私钥。要使用 Ledger Live 管理账户,请确保连接 Ledger 硬件钱包,该钱包保存着 Ledger Live 账户的关联私钥。 

设备或密码短语错误

连接的 Ledger 硬件钱包中没有与 Ledger Live 所选账户匹配的私钥时,可能会显示错误消息 "Something went wrong: Please check that your hardware wallet is set up with the recovery phrase or passphrase that belongs to the selected account." (出错了:请检查您的硬件钱包是否设置了属于所选账户的恢复短语或密码短语)。请在下方查找可能的原因和解决方案。

恢复短语错误

可通过不同于所连接 Ledger 硬件钱包设置短语的 24 词恢复短语生成在 Ledger Live 中选择的账户。如果您(不小心)重置了 Ledger 硬件钱包并记下了新的恢复短语而不是还原现有的恢复短语,则可能会发生这种情况。

  1. 输入三次错误的识别码来重置您的 Ledger 硬件钱包。了解更多
  2. 通过用于向 Ledger Live 中添加账户的恢复短语还原您的设备。了解更多

  有多个硬件钱包?

如果您有多个 Ledger 硬件钱包,并且各自设置了不同的恢复短语,您应当连接保存有创建账户所用恢复短语的设备。

密码短语错误

保护该账户的密码短语不同于所连接 Ledger 硬件钱包上设置的密码短语。如果 Ledger Live 中的账户受密码短语保护,则必须在 Ledger 硬件钱包上设置正确的密码短语,让私钥与 Ledger Live 中选择的账户相匹配。了解更多

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