谨防钓鱼式攻击,Ledger 决不会要求您提供 24 词恢复短语。切勿告诉他人。 了解更多

账户私钥错误

本文介绍了“出错了 - 请检查您的硬件钱包是否设置了恢复短语 (...)”错误以及如何修复。

通过 Ledger Live 从账户发送加密货币需要使用您的私钥签署交易。您的私钥以 24 词恢复短语的形式呈现。

如果 Ledger 设备当前加载的恢复短语不是保护该账户私钥的恢复短语,交易将会失败,Ledger Live 将返回下列错误消息

"Something went wrong - Please check that your wallet is set up with the recovery phrase or passphrase associated to the selected account."(出错了:请检查您的钱包是否设置了所选账户的关联恢复短语或密码短语)。

something_went_wrong_error_-_Copy.PNG

我的 Ledger 设备保管的私钥为何出错?

您的 Ledger 设备被重置

重置 Ledger 设备会导致设备“遗忘”保存的私钥。幸好,使用相应的恢复短语还原 Ledger 设备可以恢复相关私钥。
如果您的设备已被重置,请按照这些说明还原控制着 Ledger 设备问题账户的恢复短语

您拥有多台 Ledger 设备
如果您拥有多台 Ledger 设备,并且设置的恢复短语各不相同,请连接当时用于创建该问题账户的设备并重新尝试交易。
您拥有多组恢复短语
如果您拥有多组恢复短语,但只有一台 Ledger 设备,请尝试下列步骤:
  1. 按照这些说明将您的 Ledger 设备重置为出厂设置。
  2. 按照这些说明为您的 Ledger 设备还原创建该问题账户时所用的恢复短语。
  3. 重新尝试交易。
您的账户受密码短语保护
您是否设置了可选的密码短语?如果 Ledger Live 中的账户受密码短语保护,则必须在 Ledger 硬件钱包上设置正确的恢复短语正确的密码短语,然后才能使用该账户。了解更多

这篇文章有帮助吗?