谨防钓鱼式攻击,Ledger 决不会要求您提供 24 词恢复短语。切勿告诉他人。 了解更多

重置您的 Ledger Live 密码

如果您丢失或遗忘了 Ledger Live 密码,您可以通过重置 Ledger Live 来重置密码。重置 Ledger Live 会擦除您计算机上的所有设置和账户。重置 Ledger Live 后,您可以选择新密码并使用 Ledger 设备重新添加账户。

注意:重置 Ledger Live 不会丢失您的加密资产,因为用于访问您资金的私钥始终安全存储在您的 Ledger 设备中并且由您的恢复短语进行备份。

重置丢失或遗忘的密码

  Ledger Live 桌面版   Ledger Live 移动版
  1. Locked screen(屏幕已锁定)页面点击 I lost my password(我丢失了密码)。

    reset_ll.gif

  2. 阅读警告后,点击 Reset(重置)按钮。
  3. Welcome to Ledger(欢迎使用 Ledger)页面,点击 Get Started(立即开始)按钮。
  4. 选择您的 Ledger 设备。
  5. 向下滚动到 Already have a recovery phrase?(已经有恢复短语?)部分,然后点击 Connect device(连接设备)选项。 

    Reset_LL.png

  6. Genuine check(正品检查)页面,点击 Check my Nano(检查我的 Nano)按钮,核实您的设备是否为正品。
  7. 在 Ledger 设备上确认连接到 PC。
  8. 确认您的设备是正品后,点击 Continue(继续)。
  9. 在 Ledger Live 中,前往 Settings(设置),然后点击 password lock(密码锁)切换开关( )。

    reset_LL_lock.gif

  10. 设置新密码。如需关于如何设置密码的分步说明,请参考下文:设置密码锁。  
  11. 重新添加您的账户。如需详细了解如何添加账户,请参考下文:添加账户

如何重置 Ledger Recover 密码

如果您是 Ledger Recover 这项种子短语的可选付费备份服务的订阅者,并且需要使用电子邮件重置 Recover 服务的密码,可以在 Ledger Live 中执行此操作。请按照本指南中概述的步骤操作: https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/9568420404637-How-to-reset-your-Ledger-Recover-password 

如果您不是 Ledger Recovery 订阅者,并且需要重置 Ledger Live 锁定密码,只需按照上述相同步骤操作即可

 

 我无法使用自己的电子邮件登录 Ledger Live

新版本的 Ledger Live 应用程序现在在安装过程的初始步骤中具有 “登录 Ledger Recover” 选项。此选项会提示您输入 Ledger Recover 电子邮件和密码,专为 Ledger Recover 的订阅者设计,Ledger Recover 是面向 Ledger 用户的一项可选付费服务。如果您不是 Ledger Recover 的订阅者,则请选择 “使用入门” 选项。这将指导您完成 Ledger Live 的标准设置流程。请注意,常规设置不需要电子邮件和密码,因为 Ledger Live 是本地应用程序,数据仅存储在您的设备上。



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