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常见问题解答

查找常见问题的答案。Ledger Nano X 可在此获取

便于携带

蓝牙是否会影响 Ledger Nano X 的安全性?
私钥永远不会离开安全芯片,因此蓝牙通信 (BLE) 不会使 Ledger Nano X 面临任何额外的安全威胁。BLE 是端到端的加密连接,可以保护用户隐私。尽管不太可能发生,但如果 BLE 传输遭到侵入,攻击者将永远无法提取私钥,也无法让用户签署自己不想签署的交易。有关蓝牙安全性的更多信息,请阅读我们的博客

Ledger Nano X 是否可与智能手机应用程序配合使用?
Ledger Live 是 Ledger 设备的配套应用程序,将于 2019 年 1 月 28 日发布移动版。Ledger Live 手机应用程序让用户可以随时随地顺利管理自己的 Ledger Nano X 及其保护的加密货币。Ledger Live 手机应用程序要求智能手机至少搭载 iOS 9 或 Android 7。

能否禁用蓝牙连接?
可以,Ledger Nano X 始终可以使用随附的 USB 线进行连接。只需同时按两个按钮即可访问 Control Center(控制中心),在此可直接禁用蓝牙。然后连接 USB 线至您的桌面计算机。

我可以使用蓝牙将 Ledger Nano X 连接到计算机吗?
不行,目前无法实现。我们正在研究以后添加此功能。

我的 Ledger Nano X 显示 Bootloader(引导加载程序)模式
长按 USB 端口旁的按钮 5 秒钟后进入 Bootloader(引导加载程序)模式。您必须等到设备自动关闭电源。然后长按 USB 端口旁的按钮,直到出现 Ledger 标志(大约 2 秒),正常打开 Ledger Nano X。

电池续航时间如何?电池能否更换?
Ledger Nano X 电池电量为 100 mAh。设备充满电后可持续使用数小时,闲置状态下可待机数月。使用随附线缆将 USB-C 端口连接至笔记本电脑或台式电脑的 USB 端口,可以轻松为电池充电。电池无法更换。它的设计寿命为 5 年。

Ledger Nano X 能否独立运行?
Ledger Nano X 需要台式电脑(至少 64 位 Windows 8.1、macOS 10.10 或 64 位 Linux)或智能手机(至少 iOS 9 或 Android 7)才能安装应用程序、添加账户、查看账户余额和管理安全交易。

容量

设备上可以安装多少个应用程序?
Ledger Nano X 最多支持同时安装 100 个应用程序。相比之下,它的应用程序可用存储空间是 Ledger Nano S 的五倍,但可以安装的应用程序数量取决于应用程序的大小。

Ledger Nano X 支持哪些应用程序?
默认情况下,Ledger Nano S 支持的所有应用程序也可以使用 USB 线和台式电脑在 Ledger Nano X 上运行。此外,Ledger Live 支持的所有应用程序都支持蓝牙功能,也会向第三方应用程序开发者提供 SDK 以添加蓝牙支持。

哪种 Ledger 设备适合您?

需要帮忙挑选吗?请看这篇硬件钱包对比

Ledger Nano X 会取代 Ledger Nano S 吗?
Ledger Nano S 将以极具吸引力的价格继续与 Ledger Nano X 一起提供。两种型号各有优势又能够互补,满足不同类型的用户需求。用户可以使用 Ledger Nano X 随时随地管理自己的加密货币,并将 Ledger Nano S 留在家中或保险库中作为备份。因此,Ledger Nano S 未来将继续得到全面支持。

Ledger Nano X 是否比 Ledger Nano S 更强大?
Ledger Nano X (ST33) 中的安全元件芯片比 Ledger Nano S (ST31) 中的性能更强。与 Ledger Nano S 相比,尽管通常两者的性能相当,但 Ledger Nano X 的响应速度略胜一筹。

Ledger Nano X 能用来管理 Ledger Nano S 上的加密资产吗?
可以。在一台新的 Ledger Nano X 上用现有的 24 词恢复短语恢复后,就可以管理相同的加密资产。Ledger Nano X 可以在外出时使用,而 Ledger Nano S 可以在家中或在保险库中用作备份。

Ledger Nano X 和 Ledger Nano S 是否采用了不同的架构?
凭借 ST33 Secure Element chip(安全元件芯片),Ledger Nano X 在 Ledger Nano S 的架构基础上有了进一步的发展。除了内存更大之外,这枚安全芯片还与显示屏和按钮直接相连,从而实现卓越的硬件架构。

技术问题

显示屏的尺寸是多大?
Ledger Nano X 显示屏的像素点数量是 Ledger Nano S 显示屏的两倍:达到了 128x64,而不是 128x32。显示屏增大让交易细节和接收地址的核实变得更容易。同时还让设备整体上更加易用。

使用 Ledger Nano X 有什么要求?
Ledger Nano X 需要一个 USB 端口来连接 USB C 线。任何有源 USB 端口均可为其充电。该设备需要一台台式电脑(至少 64 位 Windows 8、macOS 10.8 或 64 位 Linux)和一台智能手机(至少 iOS 9 或 Android 7)。

Ledger Nano X 是否防水?
Ledger Nano X 不具备防风雨等级。设备接触液体后应立即关机并彻底干燥,然后再尝试再次使用。

Ledger Nano X 使用什么蓝牙版本?
Bluetooth Low Energy 5.0。

Ledger Nano X 的工作温度是多少?
介于 0° 和 40° C (32-104° F) 之间。

Ledger Nano X 是否与 Ledger Live 桌面版兼容?
是的,只需使用随附的 USB 线连接 Ledger Nano X 即可。蓝牙桌面版尚不兼容,但正在开发中。

Ledger Nano X 可以使用手机应用程序更新吗?
可以,Ledger Live 手机应用程序具有设备管理器功能。通过手机也可安装应用程序。固件更新功能尚不可用。

Ledger Nano X 中安全元件具备何种安全等级?
安全元件的等级为 CC EAL5+。

高级用户
您可以访问 Ledger Nano X 上未加密芯片的 JTAG,此操作可以验证加载的固件。请注意,任何已签署的应用程序启动后,JTAG 通道将永久关闭且无法重新打开。

Ledger Nano S 或 Ledger Blue 的所有者

以前的 Ledger 设备是否也与 Ledger Live 手机应用程序兼容?
Android 用户可使用 On-The-Go 线缆套件将 Ledger Nano S 或 Ledger Blue 连接至自己的智能手机。很遗憾,由于 iPhone 限制了 Lightning 端口,iPhone 用户无法使用此次更新。他们可以购买 Ledger Nano X 来随时随地管理安全交易。

如何将加密货币从另一台 Ledger 设备传输到 Ledger Nano X?
有两种可能:

  • 通过您现有的 24 词恢复短语在一台新的 Ledger Nano X 上重置。了解更多...
  • 将 Ledger Nano X 设置为新设备并使用 Ledger Live 发送您的加密货币。

订单和送货

Ledger Nano X 什么时候开始发货?
Ledger Nano X 自 2019 年 5 月 28 日起发售。您的订单发货后,您将收到一封带有追踪号的确认电子邮件。

我的付款何时会得到处理?
付款会在下订单时处理。

我能否在下单后取消订单?
可以。未发货的订单可以联系 Ledger 客服轻松取消。

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