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Ledger Live 中的余额问题

本文介绍了如何修复 Ledger Live 中的余额错误。

  余额错误影响我的资金安全吗?

请放心,您的资金是完全安全的。Ledger Live 作为访问和管理各种区块链的可视化界面,不会对您在 Ledger Live 中看到的资金安全产生任何影响。

如何修复余额错误

更新 Ledger Live
确保您的手机上安装了最新版 Ledger Live。如果没有,请下载并更新至最新版本
停用隐藏模式
如果您的账户余额显示为星号/星星(£*** 或 $***)而不是数字,只需点击 Ledger Live 应用程序右上角的眼睛图标即可停用隐藏模式。了解更多。
检查 Ledger Live 状态
Ledger Live 依赖于 Ledger 运行的节点。如果节点遇到性能问题,可能会影响交易可见性。查看状态页面以监控节点性能。
清除缓存
前往: Settings > Help > Clear cache (设置 > 帮助 > 清除缓存)或者,查阅这篇指南。清除缓存会删除下载的数据并触发与网络的完全重新同步。
检查网络
当从交易所接收资产到您的 Ledger 账户时,请仔细检查您是否已选择了正确的网络
删除并重新添加账户
如果问题仍然存在,请尝试在 Ledger Live 中删除并重新添加该账户。请查阅这篇包含分步说明的指南

仍然看到错误的余额吗?

请随时联系客户服务,我们很乐意为您提供帮助!

这篇文章有帮助吗?