Windows kullanıcılarının dikkatine:
Ledger Live sadece Windows 10.1 ve üzeri sürümlerle uyumludur. Microsoft tarafından 2020 Ocak itibarıyla Windows 7 ve aşağısına desteğin sonlandırılmasıyla, Ledger Live da artık Windows 7’yi desteklememektedir. Mümkünse lütfen sisteminizi daha yeni bir sürüme güncelleyin. Sistem gereksinimlerimizi buradan görebilirsiniz.
Bu makale, Nano cihazlarıyla bağlantısı olan ancak Ledger Live uygulaması cihazla iletişim kuramayan kullanıcılara bilgi verme amacını taşır. Bu sorun genellikle Ledger Live’da “Bağlantı başarısız oldu” hata mesajıyla bildirilir.
Başlamadan önce
- Bu bağlantıyı kullanarak Ledger Live'ı en son sürümüne güncelleyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Basit bir sorun giderme adımı gibi görünebilir ancak bazen buradaki bağlantı için gerekli çözüm budur.
- Sadece Windows kullanıcıları için: Her zaman Ledger Live’ı yönetici modunda çalıştırın. Bunun için, Ledger Live simgesine sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçimini yapın.
En yaygın bağlantı sorunlarına çözümler:
Çalışmakta olan başka bir uygulama, cihazınız ile Ledger Live arasındaki iletişime müdahale ediyor olabilir. Bağlanmaya çalışırken tüm dApp’leri, uygulamaları, programları, pencereleri veya bilgisayarınızda açık olabilecek diğer her şeyi lütfen kapatın.
Nano cihazınızla iletişim sorunları yaşamaya devam mı ediyorsunuz?
USB bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen daha fazla bilgi almak için bu makaleyi inceleyin.
Her zaman olduğu gibi, buradan bir destek bileti açmaktan lütfen çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!