Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

Ledger Live’da "Üzgünüz, bağlantı başarısız" hata mesajı

   Windows kullanıcılarının dikkatine:

Ledger Live sadece Windows 10.1 ve üzeri sürümlerle uyumludur. Microsoft tarafından 2020 Ocak itibarıyla Windows 7 ve aşağısına desteğin sonlandırılmasıyla, Ledger Live da artık Windows 7’yi desteklememektedir. Mümkünse lütfen sisteminizi daha yeni bir sürüme güncelleyin. Sistem gereksinimlerimizi buradan görebilirsiniz.

Bu makale, Nano cihazlarıyla bağlantısı olan ancak Ledger Live uygulaması cihazla iletişim kuramayan kullanıcılara bilgi verme amacını taşır. Bu sorun genellikle Ledger Live’da “Bağlantı başarısız oldu” hata mesajıyla bildirilir.

9C0C8EF2-C10F-4950-8B78-7491931CE64A_4_5005_c.jpeg

Başlamadan önce

  • Bu bağlantıyı kullanarak Ledger Live'ı en son sürümüne güncelleyin.
  • Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Basit bir sorun giderme adımı gibi görünebilir ancak bazen buradaki bağlantı için gerekli çözüm budur.
  • Sadece Windows kullanıcıları için: Her zaman Ledger Live’ı yönetici modunda çalıştırın. Bunun için, Ledger Live simgesine sağ tıklayın ve “Yönetici olarak çalıştır” seçimini yapın.

En yaygın bağlantı sorunlarına çözümler:

1. Çözüm: Açık olan diğer tüm uygulamaları kapatın.

Çalışmakta olan başka bir uygulama, cihazınız ile Ledger Live arasındaki iletişime müdahale ediyor olabilir. Bağlanmaya çalışırken tüm dApp’leri, uygulamaları, programları, pencereleri veya bilgisayarınızda açık olabilecek diğer her şeyi lütfen kapatın. 

2. Çözüm: Aktif VPN’leri geçici olarak devre dışı bırakın ve Ledger Live’ı beyaz listeye alın.
Bilgisayarınızda çalışmakta olan VPN yazılımları yüzünden de iletişim engelleniyor olabilir. Aktif VPN yazılımlarını lütfen geçici olarak kapatın ve tekrar işlem yapmayı deneyin. 
3. Çözüm: Antivirüs yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakın ve Ledger Live’ı beyaz listeye alın.
Aynı şey Antivirüs yazılımları için de geçerlidir. Bu programları da devre dışı bırakın ve mümkünse Ledger Live’ı beyaz listeye ekleyin.

Nano cihazınızla iletişim sorunları yaşamaya devam mı ediyorsunuz?

USB bağlantısı ile ilgili sorunlar yaşıyorsanız lütfen daha fazla bilgi almak için bu makaleyi inceleyin. 

Her zaman olduğu gibi, buradan bir destek bileti açmaktan lütfen çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! 

Bu makale yardımcı oldu mu?