Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

"Cannot read property 'account' of undefined" hatası

Bu makale, "Cannot read property 'account' of undefined" (Tanımsız "hesap" özelliği okunamıyor) hatasını açıklar. Ledger Live Desktop veya Mobile kullanan kullanıcılar bu hatayla karşılaşabilirler. Bu hatalar genellikle Ledger Live'da Bitcoin (BTC) için bir hesap eklemeye çalışırken ortaya çıkar.

image0-20220523-101342.png

Bu hata nasıl çözülür? 

Mühendislerimiz, bu hatanın gelecekte ortaya çıkmasını önlemek adına kalıcı bir çözüm üretmek için çalışmalarını sürdürüyor olsa da sorunu kendi başınıza çözebilirsiniz. 

Bu hatayı çözmek için Ledger Live uygulamanızın (Desktop veya Mobile) önbelleğini temizlemeniz gerekir.

  Ledger Live Masaüstü   Ledger Live Mobil
  1.  Ayarlar'a gidin. 
  2. Yardım sekmesine tıklayın. 
  3. Önbelleği temizle seçeneğini bulun.
  4. Yönergeleri okuduktan sonra Onayla'ya tıklayın. Ardından, uygulamada tekrar kontrol paneliniz açılır.
    clear_cache_2022.gif

Önbellek temizledikten sonra BTC hesabınızı ekleyebiliyor olmalısınız. 

Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı?

Lütfen Ledger Destek ekibiyle iletişime geçin. Bu sorunu gidermek için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu makale yardımcı oldu mu?