Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

"Uygulama güncellemesi gerekli" hatası

Bu makalede, Ledger cihazınızı kullanarak Ledger Live'a bir hesap eklemeye çalışırken ortaya çıkabilen "Uygulama güncellemesi gerekli" hatasının nasıl çözüleceği açıklanmaktadır.

Hata tanımı

mf8dmzzlqkz71.webp

Bu hata, Ledger Live Mobile veya Desktop sürümlerinde, aşağıdaki işlemleri gerçekleştirmeye çalışırken ortaya çıkabilir:

  • Hesap ekleme
  • İşlem gönderme
  • İşlem alma
  • Ledger cihazını ve yüklü uygulamaları kapsayan diğer tüm işlemler.

Uygulamaların, My Ledger’da mevcut olan en güncel sürümlerini yüklemiş olsanız dahi bu hatayla karşılaşabilirsiniz.

Bu hata nasıl çözülür?

Bu hata, Ledger cihazınızda, örneğin ETH uygulaması ya da DOT uygulaması gibi bir uygulamanın eski bir sürümünün yüklü olmasından kaynaklanır. Buna ek olarak, birkaç uygulamanın (uygulama gereksinimleri) eski olmasından da kaynaklanabilir. Örneğin, DOGE coin'i yönetmek için hem BTC uygulamasına hem de DOGE uygulamasına ihtiyaç vardır. Dogecoin blok zinciri, Bitcoin blok zinciri tabanlıdır/benzeridir ve çalışması için ana uygulama (BTC) gereklidir.

Gelgelelim, bu hatanın ortaya çıkmasına yol açan esas sorun, eski sürümde çalışan uygulamanın güncellenmesini önleyen başka bir sorundur. Bu sorun, Ledger cihazının donanım yazılımı sürümünün eski olmasıdır. Ledger cihazınızın donanım yazılımı sürümü çok eskiyse Ledger Live'daki kısıtlamalar en güncel uygulamaların yüklenmesini engeller.

Böyle bir durumda, aşağıdaki adımları 1. adımdan itibaren sırasıyla uygulayın:

  1. Ledger Live'ı en son sürümüne güncelleyin (Ledger Live güncellemesi).
  2. Cihazınızın donanım yazılımını güncelleyin (Nano S / Nano X / Nano S Plus).
  3. Uygulamalar için güncelleme olup olmadığını kontrol edin (uygulama güncelleme) ve Ledger cihazınızdaki TÜM uygulamaları güncelleyin.

Her şey güncellendikten sonra işleminizi tekrar yapmayı deneyin. Bu sefer çalışacaktır.

Hâlâ yardıma ihtiyacınız var mı?

Lütfen Ledger Destek ekibiyle iletişime geçin. Bu sorunu gidermek için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Bu makale yardımcı oldu mu?