Yardım talebi göndermek için sayfanın sağ alt köşesindeki Bize Ulaşın simgesine tıklayın.
Yeni görüşme seçeneğine tıklayın ve doğru ekibe yönlendirilmek için birkaç soruyu yanıtlayın, bu aşamadan itibaren size yardımcı olacağız.
Sosyal Medya
Dolandırıcılara karşı dikkatli olun
İnternet dolandırıcılarla doludur. Ledger Destek ekibinden biriymiş gibi davranarak sizinle iletişime geçebilir ve 24 kelimelik kurtarma ifadenizi isteyebilirler.
24 kelimelik kurtarma ifadenizi Ledger Destek ekibi de dâhil olmak üzere asla ve hiç kimseyle paylaşmayın.
Ledger Destek ekibi 24 kelimelik kurtarma ifadenizi sizden asla istemez.
Ürünlerimiz, yeni donanım yazılımlarımız ve yeni özellikler hakkında son bilgileri edinmek için bizi birçok platformda bulabilirsiniz.
- Ledger Destek Twitter: Ledger Live'ın çalışma durumu ve Ledger ürünleri hakkında son haberler için bizi takip edin.
- Ledger Reddit: Ledger kullanıcı topluluğuyla tanışın.
- Ledger Youtube: Ledger'ı ve kripto dünyasını daha iyi tanıyın! Podcast'lere, rehberlere ve daha fazlasına ulaşın!
- Ledger Facebook: Dünyanın en popüler sosyal medya platformunda bizden haberdar olun.
- Ledger Instagram: Ledger'ın ekosistemi ve topluluğu hakkında bilgi edinin.
- Ledger TikTok: Son zamanların en trend sosyal ağı TikTok'taki içeriklerimize göz atın.
Ledger telefon desteği sunmamaktadır
Güvenlik sebebiyle ve kullanıcılarımızı korumak adına Ledger telefon desteği sunmamaktadır. Yardım Merkezi (e-posta) ve Sosyal Medya üzerinden bize ulaşabilirsiniz.
Sizi telefonla arayıp Ledger Destek ekibindenmiş gibi davranan şahıslara karşı tedbirli olun. Bu şahıslar dolandırıcıdır ve kripto varlıklarınızı ele geçirmeye çalışırlar. Onlarla hiçbir bilgi paylaşmayın ve telefon numaralarını bize derhal bildirin.
Ledger'dan Gelen E-postaların Gerçekliğini Doğrulayın
Ledger destek ekibiyle e-posta aracılığıyla iletişime geçtiğinizde tarafınıza @ledger.fr ya da @ledger.com uzantılı e-posta adreslerden yanıt gönderilir. Bu e-posta alan adları Ledger kontrolündedir ve destek ekibiyle aranızdaki iletişimin güvenli ve güvenilir olduğunu gösterir.