Bu makale, Ledger Live'da hesabınızı bulamadığınız veya Ledger Live'a yeniden eklediğiniz mevcut bir hesabın işlem geçmişi olmadan sıfır bakiyeyle gösterildiği durumları ele alır.
Yeni bir cihaza Ledger Live'ı yükleme
Ledger Live'ı yeni bir cihaza yüklediniz ve mevcut hesaplarınızı göremiyor musunuz? Bu normal bir durumdur.
Ledger Live, hesaplarınızı ve ayarlarınızı kaydeden merkezi bir veritabanı kullanmaz. Bu bilgiler, bilgisayarınız veya akıllı telefonunuzda yerel olarak saklanır. Dolayısıyla, Ledger Live'ı yeni bir cihaza yüklediğinizde ya da Ledger Live'ınız sıfırlandığında hesapları yeniden eklemeniz gerekir.
Unutmayın! Kriptolarınız Ledger Live'da değil, her zaman blok zincirinde saklanır. Ledger Live'a hesap eklediğinizde, Ledger Live, halihazırda Ledger cihazınızda saklanmakta olan 24 kelimelik kurtarma ifadesine bağlı hesapları tarar. Mevcut hesaplarınız bunun ardından görünür.
Hesaplarınızı yeniden akıllı telefonunuza eklemeniz gerekiyorsa, QR kodu veya Ledger Live Desktop kullanarak içe aktarabilirsiniz. Daha fazla bilgi
Ledger Live'a bir hesap ekledikten sonra bakiye sıfır mı?
Ledger Live'a bir hesap eklediyseniz ancak işlem geçmişi olmadan, bakiyesi sıfır olarak görünüyorsa muhtemelen bulmak istediğiniz hesapla bağlantılı olan doğru kurtarma ifadesini kullanmadınız.
Muhtemelen, bir noktada cihazınız sıfırlandı ve cihazınızı yeni bir 24 kelimelik kurtarma ifadesiyle kurdunuz. Haliyle cihazınız, artık yeni bir hesap grubunu yönetiyor.
Mevcut hesaplarınızın grubunu yönetmek için, cihazınızı önceki 24 kelimelik kurtarma ifadesiyle geri yüklemeniz gerekir. Bu işlemi, bu makaledeki yönergeleri kullanarak yapabilirsiniz.
Geri yükleme işlemi sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, bu sorun giderme rehberini inceleyin.
Hesabım hâlâ kayıp
Destek ekibimize yardım talebi gönderin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!