Ledger Nano X cihazınızda pil sorunları yaşıyorsanız, en yaygın pil ve şarj sorunları için hazırlanan çözümleri bu makalede bulabilirsiniz.
Cihazınızı güncelleyin
Cihazınızı en son donanım yazılımı sürümüne güncellemek, pille ilgili sorunlardan bazılarını çözebilir. En güncel donanım yazılımı sürümünün cihazınızda yüklü olup olmadığını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Ledger Nano X cihazınızın donanım yazılımı sürümünü kontrol edin. Daha fazla bilgi
- Donanım yazılımı sürümü güncel değilse, cihazınızın donanım yazılımını en son sürüme güncelleyin. Daha fazla bilgi
En yaygın pil sorunları
Güvenlik önlemi olarak, pil şarj cihazında bir hata tespit ettiğinde şarj etmeyi durdurur. Bu sorun yaşandığında ekranda "Battery charger issue - Unplug/plug USB cable" (Pil şarj sorunu - USB kablosunu tak/çıkar) mesajı görüntülenir.
Sorunu gidermek için cihazınızdaki donanım yazılımını güncellediğinizden emin olun. Ledger Nano X cihazınızı en son donanım yazılımı sürümüyle nasıl güncelleyeceğinizi bu adım adım yönergeler kılavuzundan öğrenebilirsiniz.
Cihazınız bu ekranda takıldıysa ve cihazınızı güncelleyemiyorsanız, lütfen Ledger Destek ekibiyle iletişime geçin.
Güvenlik önlemi olarak, pil şarj cihazında bir hata tespit ettiğinde şarj etmeyi durdurur.
Not: Ledger Nano X cihazınızda her iki tuşa aynı anda basarak bu hata mesajını kapatabilirsiniz.
Sorunu çözmek için:
- Cihazınızın donanım yazılımını güncellediğinizden emin olun. Ledger Nano X'inizi en son donanım yazılımı sürümüne nasıl güncelleyeceğinizi öğrenmek için bu adım adım kılavuzu izleyin.
- Şarj etmeyi tekrar denemek için cihazınızı USB kablosuyla bağlayın ve 15 dakika bekleyin.
Sorun devam ederse lütfen Ledger Destek ekibine ulaşın.
Pili korumak adına, aşırı yüksek sıcaklıklarda cihaz şarj etmeyi durdurur.
Not: Ledger Nano X cihazınızda her iki tuşa aynı anda basarak bu hata mesajını kapatabilirsiniz.
Cihazınızı sıcak bir ortamda veya ısı kaynaklarının yakınında kullanıyorsanız, cihazınızın bağlantısını kesin ve tekrar denemeden önce cihazınızı ısı kaynaklarından uzaklaştırın.
Sorun devam ederse lütfen Ledger Destek ekibine ulaşın.
Pili korumak adına, aşırı düşük sıcaklıklarda cihaz şarj etmeyi durdurur.
Not: Ledger Nano X cihazınızda her iki tuşa aynı anda basarak bu hata mesajını kapatabilirsiniz.
Cihazınızı soğuk bir ortamda kullanıyorsanız, cihazınızın bağlantısını kesin ve daha sıcak bir ortamda tekrar deneyin.
Sorun devam ederse lütfen Ledger Destek ekibine ulaşın.
Cihazı korumak adına, sıcaklık çok yüksek veya çok düşük olduğunda cihaz otomatik olarak kapatılacaktır.
Bu durumda cihazınızda "Critical temperature - Shutting down" (Kritik sıcaklık: Kapatılıyor) mesajı görüntülenir.Sorunu çözmek için, cihazınızı çok sıcak veya çok soğuk olan ortamlarda tutmadığınızdan emin olun.
Sorun devam ederse lütfen Ledger Destek ekibine ulaşın.
USB'yi tamamen taktığınızdan emin olun. Yeni cihazlarda USB-C bağlantı noktası biraz dar olabilir; dolayısıyla biraz güç uygulayın ve USB kablosunu tamamen taktığınızdan emin olun.