-
HC_TR
-
Destek
-
Siparişler ve Kargo
-
Sık karşılaşılan sorunlar
Kargom gönderene iade edilmiş, ne yapmalıyım?
Last updated:
- Lütfen Ledger Destek birimiyle iletişime geçin.
- E-postaya sipariş takip numaranızı eklediğinizden emin olun.
- Kargonuzun iade edildiğine dair onayı alır almaz ya ürününüzü tekrar göndereceğiz ya da size para iadesi teklif edeceğiz.
Taleplerle ilgili önemli bilgiler
- Colissimo'nun ortalama yanıt süresi 5 ila 7 iş günüdür.
- DHL'in ortalama yanıt süresi 1 ila 3 iş günüdür.
- DHL'ye gönderilen tüm talepler, DHL'nin gönderiyi kabul ettiği tarihten itibaren otuz (30) gün içinde gönderilmelidir.
Bu makale yardımcı oldu mu?