Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

Yaptığınız fonlama veya işlem Ledger Live’da neden görünmüyor?

Ledger Live’da bir varlığı veya bir borsadan Ledger hesabınıza yolladığınız fonlama işlemini göremiyor musunuz? Bu makale, coin’lerinizi bulmanıza yardımcı olacaktır. İşleminizin Ledger Live’da görünmemesinin birkaç sebebi olabilir. En sık karşılaşılan sebepleri bu makalede ele alacağız. Lütfen her adımı sırayla uygulayın.

Bakiye doğru görünmüyor mu? Yoksa bir işlem mi eksik?

İşleminiz gönderici tarafından tamamlandı olarak görünüyor ama Ledger cüzdanınızda görünmüyorsa Ledger Live sürümü güncel olmayabilir.

Ledger Live’ın en son sürümü burada gösterilir.

mceclip1.png

Ledger Live sürümünüzü görmek için Ayarlar --> Hakkında sayfasına gidin. Uygulama sürümü, Sürüm başlığının altında görüntülenir.

mceclip0.png

Uygulama sürümünüz güncel değilse lütfen bu bağlantıyı kullanarak en son sürümü indirin ve güncelleyin.

Ledger Live Durumunu Kontrol Edin

Ledger Live'a güç, Ledger tarafından çalıştırılan node'larca sağlanır. Bu node'lar Ledger Live'ın blok zinciri etkinliğini okumasını ve işlemleri takip etmesini sağlar. Bir node performans sorunlarıyla karşılaştığında, Ledger Live'ın cihazınıza gelen işlemleri “görmesini” engelleyebilir ve bunları Ledger Live'daki Son İşlemler bölümüne kaydedebilir. Bu node'ların performansını Durum sayfasında görebilirsiniz. Sorun veya kesinti yaşayan node'lar Turuncu veya Kırmızı renkte gösterilir.

Node sorunları genellikle birkaç gün içinde giderilir, ancak ciddi kesintiler daha uzun sürebilir. Sorun giderildikten sonra Ledger Live doğru tutarı görüntüleyecektir.

Önbelleği temizleyin

Ledger cihazınıza gelen ve cihazınızdan gönderilen işlemler blok zinciri ağlarından indirilir ve Ledger Live'da görüntülenir. Önbellek olarak da bilinen bu veriler bilgisayarınızda depolanır ve isteğe bağlı olarak parolanızla şifrelenir. İndirilen verileri silmek ve ağ ile tam bir yeniden senkronizasyonu zorlamak için önbelleği temizleyin.

  1. Ayarlar'a tıklayın.
  2. Yardım sekmesine tıklayın.
  3. Önbelleği temizlemek için Temizle tuşuna tıklayın.
  4. Yönergeleri okuduktan sonra Onayla tuşuna tıklayın. Bunun ardından uygulama kontrol paneliniz tekrar açılacaktır.

Ledger Live senkronizasyonu bitirdikten sonra bakiyeniz doğru olacaktır.

Varlıklarınızı almak için doğru ağı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin

Borsa platformundan Ledger hesabınıza varlık alırken, çekim işlemi için ağ seçimi yapmanız istenebilir. Ledger Live’daki hesabınızda varlıklarınızı görebilmeniz için doğru ağı seçmeniz çok önemlidir. Yanlış ağı seçtiyseniz Ledger Live’da varlıklarınızı görememenizin sebebi bu olabilir. Daha fazla bilgi

Blank_diagram.png

Hesabı kaldırıp yeniden ekleme

  Ledger Live Desktop   Ledger Live Mobile

Bir hesabı ikincil hesap menüsünden veya hesap sayfasından kaldırabilirsiniz.  

İkincil hesap menüsünden
  1. Hesaplar sayfasına gidin.
  2. Hesaplar sayfasında, kaldırmak istediğiniz hesaba sağ tıklayın. 
  3. Hesabı düzenle seçeneğini belirleyin.
    Hesabı düzenle penceresi açılacaktır. 
  4. Sil butonuna tıklayın.
    DELETE_ACCOUNT1_LLD.gif
Hesap sayfasından
  1. Hesaplar sayfasına gidin.
  2. Bilgilerini görüntülemek için bir hesaba tıklayın.
  3. Hesabı düzenle penceresini açmak için sağ üst köşedeki İngiliz anahtarı simgesine tıklayın.
  4. Sil butonuna tıklayın.
    DELETE_ACCOUNT2_LLD.gif

Ledger Live’a hesabı tekrar eklemek için lütfen bu makaleyi inceleyin.

Zerion kullanarak kayıp token'ı arayın

Bir borsa platformundan Ledger cihazınıza yaptığınız token transferini Ledger Live hesabınızda göremiyorsanız Zerion size yardımcı olabilir. Kapsamlı bir portföy yöneticisi olan Zerion, Ledger Live'ın Keşfet bölümünde yer alır. Bu uygulama, Ledger Live'da desteklenmeyen ERC20 ve BEP20 token bakiyelerini tespit etmek ve yönetmenizi sağlamak için tasarlanmıştır.

Zerion'u kullanmak için Ledger Live'ın Keşfet bölümüne gidin, Zerion uygulamasını açın ve "Tokens" (Tokenlar) bölümüne gidin. Farklı tüm blok zincirlerindeki token'larınızı aramak için "All networks" (Tüm Ağlar) filtresini seçmeyi unutmayın.



Token'ınız burada çıkarsa, gönderilmiş olduğu ağın simgesiyle işaretlenir.

Ağın Ledger Live tarafından desteklenmesi durumunda, Ledger Live'daki Hesaplar bölümüne dönebilir ve ilgili hesabı ekleyebilirsiniz. Ledger Live söz konusu token'ı o ağda destekliyorsa token, hesabınızda görünecektir. Eğer desteklemiyorsa, resmî destek almayı beklerken hesaplarınızı Zerion üzerinden yönetmeye devam edebilirsiniz.

Bir token desteği eklenmesi talepleriniz için, https://developers.ledger.com/docs/token/evm-chains-tokens/ adresinden Geliştirici Portalımızı ziyaret edebilirsiniz.

Destek talebinizin onaylanması hâlinde, token'ınız bir sonraki Ledger Live güncellemesinde uygulamaya dahil edilir. Bu nedenle uygulamanızı güncellemeyi unutmayın.

Gizli modu devre dışı bırakma

Ledger Live'daki gizli mod, kripto varlıklarınızı yönetirken hesap bakiyesi veya varlık değeri gibi hassas hesap bilgilerini gizli tutmanızı sağlar. Gizli modu etkinleştirdiğinizde, toplam bakiyeniz ve işlem tutarlarınız yıldız sembolleriyle değiştirilerek gizlenir (£*** veya $*** gibi) ve bu bilgilerinizin meraklı gözlerden korunması sağlanır.

Ledger Live'daki hesap bakiyeniz veya varlık değerleri yıldızlarla gizlenmişse, uygulamanın sağ üst bölümünde yer alan göz işaretine tıklayarak gizli modu devre dışı bırakabilirsiniz.


Yatırdığınız tutar hâlâ görünmüyor mu?

  • Görünmeyen yatırma işlemi bir Ethereum ERC-20 token'ı mı? Bu makale size yardımcı olabilir.
  • Görünmeyen yatırma işlemi Binance'ten gelen bir ETH veya ERC-20 token'ı mı? Bu makale size yardımcı olabilir.
  • Görünmeyen yatırma işlemi bir Tron TRC-10 veya TRC-20 token'ı mı? Bu makale size yardımcı olabilir.
  • Başka bir sorun mu yaşıyorsunuz? Lütfen destek ekibimizden yardım isteyin.

Bu makale yardımcı oldu mu?