Bluetooth eşleştirme sorunlarını giderme

 Son donanım yazılımı güncellemeleri ile Bluetooth eşleşmesinin sıfırlanması

  • Nano X donanım yazılımınızı 2.0.0 sürümü altından 2.0.0 sürümü üzerine güncellerseniz cihazınız ile Ledger Live Mobile uygulaması arasındaki Bluetooth eşleşmesi sıfırlanır.
  • Güncellemeyi tamamladıktan sonra Ledger Nano X'inizi mutlaka yeniden başlatın ve aşağıdaki sorun giderme rehberini izleyerek Ledger cihazınızı yeniden eşleştirin.
  • Endişelenmeyin, bu işlemler kripto varlıklarınızı etkilemez.

Ledger Nano X'inizde Bluetooth'u etkinleştirdikten sonra Ledger Live Mobile'a bağlanırken sorun yaşıyorsanız, bu sorunu çözmek için aşağıdaki yönergeleri izleyebilirsiniz. 

Başlamadan önce

  • Mevcut olan en son Ledger Live Mobile sürümünü kullandığınızdan emin olun.
  • Ledger cihazınızın en son donanım yazılımı sürümüyle çalıştığından emin olun (Ledger Nano X'inizin donanım yazılımını güncellemek için Ledger Live Desktop uygulamasını kullanmalısınız).

Sorun Giderme

Eğer eşleştirme sorunları yaşıyorsanız veya akıllı telefonunuz Ledger Nano X'i bulamıyorsa kullandığınız işletim sistemi (OS) için aşağıda belirtilen yönergeleri izleyin.

Android iOS
1. Adım: Ledger Nano X eşleştirmelerini sıfırlayın
  1. Ledger Nano X'inizi açıp cihazınızın kilidini açın.
  2. "Control Center"a (Kontrol Merkezi) erişmek için iki tuşu da basılı tutun.
  3. Settings'e (Ayarlar) gidin ve her iki tuşa da basın.
  4. Security (Güvenlik) menüsüne erişmek için sağ tuşa basın ve ardından her iki tuşa da basın.
  5. Eşleştirmeleri sıfırlamak için "Reset pairings" seçeneğinde her iki tuşa da basın.
  6. "Reset pairings" seçeneğini bir kez daha onaylayın ve PIN kodunuzu girin.

 

2. Adım: Aygıtınızı Ledger Live'daki Yönetici'den kaldırın
  1. Akıllı telefonunuzda Ledger Live Mobile'ı açın
  2. Yönetici'ye gidin.
  3. Ledger Nano X'inizin yanındaki üç noktaya tıklayın ve üzerinde Remove device (Cihazı kaldır) yazan kırmızı tuşa dokunun.

Animation2.gif

3. Adım: Akıllı telefonunuzda Ledger Nano X'i unutun
  1. Akıllı telefonunuzda Ayarlar bölümünü açın.
  2. Bluetooth'u seçin.
  3. Ledger Nano X'inizi arayın ve üzerine dokunun.
  4. Eşleştirmeyi Kaldır seçeneğine dokunun.

Animation.gif

4. Adım: Ledger Nano X'inizi eşleştirmeyi tekrar deneyin
  1. Telefon ayarlarınızda Ledger Live için konum hizmetlerinin etkinleştirildiğinden emin olun.
    Ledger Live konum bilgilerinizi asla kullanmaz. Bu, Android'de Bluetooth için bir gerekliliktir.
  2. Bu makaledeki yönergeleri izleyerek akıllı telefonunuzda Bluetooth önbelleğini temizleyin.
  3. Ledger Nano X'inizi açın ve Bluetooth'un etkinleştirilmiş olduğundan emin olun.
  4. Ledger Live'ı açın ve eşleştirmeyi başlatın.
  5. Ledger Live Mobile uygulamasında kullanıma hazır olduğunda Ledger Nano X'e dokunun. Eşleştirme kodunun her iki cihazda da görüntülenmesi birkaç dakika sürebilir.
  6. Kodlar aynıysa, akıllı telefonunuzda eşleştirmeyi onaylayın. Eşleştirmeyi onaylamak için Ledger Nano X'inizde iki tuşa da basın.
  7. Ledger Yöneticisine izin vermek için her iki tuşa aynı anda basın. Ledger Nano X'inizin orijinal olup olmadığı Ledger'ın güvenli sunucusu tarafından kontrol edildikten sonra eşleştirme işlemi tamamlanır.
  8. Select your device (Cihazınızı seçin) bölümünde, Ledger Nano X'inizi seçin.  
    Şimdi Yönetici'ye başarıyla erişebilmeniz gerekir.

pairing_Android.gif

Sorununuz hâlâ çözülmedi mi?

İşletim sisteminiz (OS) için adım adım rehberi uyguladıktan sonra sorun devam ederse lütfen Ledger Destek birimi ile iletişime geçin.

Bu makale yardımcı oldu mu?