Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

Hesap için yanlış özel anahtarlar

Bu makale, “Lütfen donanım cüzdanınızın, seçilen hesapla ilişkili kurtarma ifadesi veya passphrase ile kurulmuş olduğunu doğrulayın.“ hatasını ve bu hatanın nasıl çözülebileceğini anlatır.

Changelly ile Takas Yaparken Yanlış Alarm

Bazı kullanıcılarımız, cihazlarını doğru kurtarma ifadesiyle kurmuş olmalarına rağmen, Changelly ile takas işlemi yaparken bu hatayı alabilir. Bu sorunun çözümü üzerinde çalışıyoruz.

Changelly ile takas işleminiz başarısız oluyorsa ve bu hatayı alıyorsanız lütfen bu adımları deneyin:

  1. Takas etmeye çalıştığınız iki varlığı not alın. (Örneğin: ETH ve BTC)
  2. Hesaplar sekmesine gidin.
  3. Takas işleminde kullandığınız GÖNDERİCİ hesabı açın (Örneğin: ETH).
  4. Ledger cihazınızı bağlayın ve kilidini açın.
  5. Al butonuna tıklayın ve adresinizi doğrulamak için ekranda beliren komutları uygulayın.
  6. Takas işleminde kullanılacak ALICI hesaba gidin (Örneğin: BTC).
  7. 4. ve 5. adımları tekrarlayın.

Kurtarma ifadesi hatası almazsanız Ledger Destek ekibiyle iletişime geçin. Hesaplardan biriyle bu hatayı alırsanız lütfen makalenin devamını okuyun.

Ledger Live'daki bir hesaptan kripto harcamak için işlemi özel anahtarlarınızla imzalamanız gerekir. Özel anahtarlarınız, 24 kelimelik kurtarma ifadeniz tarafından temsil edilir.

Ledger cihazınızda an itibarıyla "yüklü" olan kurtarma ifadesi, ilgili hesabın özel anahtarlarını saklayan kurtarma ifadesi değilse işleminiz başarısız olacaktır ve Ledger Live'da aşağıdaki hata gösterilecektir:

"Bir hata oluştu: Lütfen cüzdanınızın seçilen hesapla bağlantılı kurtarma ifadesi veya passphrase ile kurulmuş olduğundan emin olun."

something_went_wrong_error_-_Copy.PNG

Ledger cihazımda neden yanlış özel anahtarlar bulunuyor?

Ledger cihazınız sıfırlandı

Bir Ledger cihazını sıfırladığınızda, cihaz sakladığı özel anahtarları "unutur". Neyse ki bağlantılı kurtarma ifadesini Ledger cihazınıza geri yükleyerek bu özel anahtarları kurtarabilirsiniz.
Cihazınız sıfırlandıysa, sorunlu hesabı kontrol eden kurtarma ifadesini Ledger cihazınıza geri yüklemek için lütfen bu yönergeleri kullanın.

Birden fazla Ledger cihazına sahipsiniz
Farklı kurtarma ifadeleriyle kurulmuş olan birden fazla Ledger cihazına sahipseniz lütfen sorunlu hesabı oluşturmak için kullanılmış olan cihazı bağlayın ve işlemi gerçekleştirmeyi tekrar deneyin.
Birden fazla kurtarma ifadesine sahipsiniz
Birden fazla kurtarma ifadesine sahipseniz ancak sadece bir adet Ledger cihazınız varsa lütfen şunu deneyin:
  1. Bu yönergeleri yerine getirerek Ledger cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
  2. Bu yönergeleri izleyerek Ledger cihazınıza sorunlu hesabı oluşturmak için kullanılmış olan kurtarma ifadesini geri yükleyin.
  3. İşlemi gerçekleştirmeyi tekrar deneyin.
Hesabınız bir passphrase ile korunuyor
İsteğe bağlı bir passphrase belirlediniz mi? Eğer Ledger Live'daki hesap bir passphrase tarafından korunuyorsa hesabı kullanabilmek için Ledger cihazında doğru kurtarma ifadesi ve doğru passphrase belirlenmelidir. Daha fazla bilgi

 Önemli not

Farklı anahtar cümlelerden türetilmiş iki hesap arasında takas işlemi yapmaya çalışırken bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz. Belirli bir hesaptan başarıyla takas yapmak için doğru cihazın bağlı olduğundan emin olun.

Bu makale yardımcı oldu mu?