Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

Hesap için yanlış özel anahtarlar

Bu makale, “Lütfen donanım cüzdanınızın, seçilen hesapla ilişkili kurtarma ifadesi veya passphrase ile kurulmuş olduğunu doğrulayın.“ hatasını ve bu hatanın nasıl çözülebileceğini anlatır.

Ledger Live'daki bir hesabınızdan kripto gönderirken, özel anahtarlarınızı kullanarak işlemi imzalamanız gerekir. Bu anahtarlar Ledger cihazınız tarafından güvenle saklanır ve cihazınızın kurulumu sırasında üretilen benzersiz 24 kelimelik kurtarma ifadesine bağlıdır. Ledger cihazınız, gönderim yapmak istediğiniz hesaba ait özel anahtarlar bulundurmuyorsa işlem başarısız olur ve Ledger Live ekranında bu hata belirir:

"Bir hata oluştu: Lütfen cüzdanınızın seçilen hesapla bağlantılı kurtarma ifadesi veya passphrase ile kurulmuş olduğundan emin olun."

something_went_wrong_error_-_Copy.PNG

Ledger cihazım kusurlu mu? Sorun Ledger Live uygulamasında olabilir mi?

Hayır, bu sorun kusurlu bir cihazdan veya hatalı bir Ledger Live uygulamasından kaynaklanmaz. Bu hata, Ledger cihazınızın, hesabınıza erişmek için gerekli olandan farklı bir özel anahtar setine sahip olduğu ya da cihazın yanlış kurtarma ifadesi ile geri yüklendiği anlamına gelir.

Ledger cihazımda neden yanlış özel anahtarlar bulunuyor?

Ledger cihazınız sıfırlandı

Bir Ledger cihazını sıfırladığınızda, cihaz sakladığı özel anahtarları "unutur". Neyse ki bağlantılı kurtarma ifadesini Ledger cihazınıza geri yükleyerek bu özel anahtarları kurtarabilirsiniz.
Cihazınız sıfırlandıysa, sorunlu hesabı kontrol eden kurtarma ifadesini Ledger cihazınıza geri yüklemek için lütfen bu yönergeleri kullanın.

Birden fazla Ledger cihazına sahipsiniz
Farklı kurtarma ifadeleriyle kurulmuş olan birden fazla Ledger cihazına sahipseniz lütfen sorunlu hesabı oluşturmak için kullanılmış olan cihazı bağlayın ve işlemi gerçekleştirmeyi tekrar deneyin.
Birden fazla kurtarma ifadesine sahipsiniz
Birden fazla kurtarma ifadesine sahipseniz ancak sadece bir adet Ledger cihazınız varsa lütfen şunu deneyin:
  1. Bu yönergeleri yerine getirerek Ledger cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın.
  2. Bu yönergeleri izleyerek Ledger cihazınıza sorunlu hesabı oluşturmak için kullanılmış olan kurtarma ifadesini geri yükleyin.
  3. İşlemi gerçekleştirmeyi tekrar deneyin.
Hesabınız bir passphrase ile korunuyor
İsteğe bağlı bir passphrase belirlediniz mi? Eğer Ledger Live'daki hesap bir passphrase tarafından korunuyorsa hesabı kullanabilmek için Ledger cihazında doğru kurtarma ifadesi ve doğru passphrase belirlenmelidir. Daha fazla bilgi

 Önemli not

Farklı anahtar cümlelerden türetilmiş iki hesap arasında takas işlemi yapmaya çalışırken bu hata mesajıyla karşılaşabilirsiniz. Belirli bir hesaptan başarıyla takas yapmak için doğru cihazın bağlı olduğundan emin olun.

Bu makale yardımcı oldu mu?