Oltalama girişimlerine karşı dikkatli olun, Ledger sizden 24 kelimelik kurtarma ifadenizi asla istemez. Onu asla kimseyle paylaşmayın. Daha fazla bilgi

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti, üreticinin sunduğu gönüllü ve sınırlı bir garantidir.  Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garantinin hangi Ledger cihazlarını kapsadığı ve hizmeti nasıl alacağınız hakkında daha fazla bilgi için burayı ziyaret edebilirsiniz.

Ledger Cihazları ve Tüketici Hakları

Üreticinin gönüllü ve sınırlı bir garantisi olan Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti, tüketici yasalarının sağladığı haklara ek niteliğinde olup, bu hakların yerine geçmez.  Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garantinin, bu hakları sınırlaması amaçlanmamaktadır. Bir tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar hakkında daha fazla bilgi için bu bağlantıyı ziyaret edebilirsiniz.

Garanti Hizmeti Nasıl Alınır?

  • Ledger cihazınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız yardım için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
  • Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garantinin koşullarına tabi olmak kaydıyla, Ledger cihazınız artık çalışmıyorsa ve garanti süreniz hâlâ dolmadıysa:
    • Ledger Replace hizmetini içermeyen ve Ledger.com üzerinden satın alınan Ledger cihazları için, //my-order.ledger.com sayfasından cihazınızın değiştirilmesini talep edebilirsiniz.*
    • Başka bir yerden satın alınan Ledger cihazları için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
    • ABD'deki bir Ledger Replace müşterisiyseniz, yeni cihazın daha hızlı gönderilebilmesi için lütfen ABD'deki yetkili garanti yöneticimiz Bolt ile iletişime geçin. Bolt Destek ekibiyle buradan iletişime geçebilirsiniz. 

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti ve Ledger Replace

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti kapsamındaki Ledger cihazlarında bir yıllık donanım değişimi garantisi bulunmaktadır.  Ledger Replace, sigorta kapsamınızı genişletir ve kazaen oluşan hasar koruması da içerir.  Ledger Replace isteğe bağlı bir hizmettir ve satın alınırsa Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti kapsamında sahip olabileceğiniz tüm hakların yanı sıra tüketici yasası haklarınızla birlikte ve bu haklara ek olarak geçerlidir.

Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti ile Ledger Replace cihaz koruma planı arasındaki farklar hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki tabloya bakabilirsiniz:

  Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti Ledger Replace
Talep dönemi Ledger cihazının ilk perakende alımından itibaren 1 yıl Ledger cihazınız için Ledger Replace'in satın alındığı tarihten itibaren 3 yıl
Neler kapsam dâhilindedir? Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti koşullarında kapsama dâhil olan olayların tam listesine buradan ulaşabilirsiniz.

Ledger Replace, cihazın arızalanmasına karşı 2 yıllık ek sigorta ve kazaen oluşan hasarlar için de 3 yıllık sigorta sunar.

Sigorta kapsamı hakkında daha fazla bilgiyi Ledger Replace Hüküm ve Koşullarında ve özel SSS sayfasında bulabilirsiniz.
Sigorta ücreti Ek hiçbir ücret olmadan bir Ledger cihazı alımına dâhildir Ek bir ücretle sunulur
Talepte bulunmak için Ledger.com üzerinden satın alınan Ledger cihazları için //my-order.ledger.com. sayfasından cihazınızın değiştirilmesini talep edebilirsiniz.*

Başka bir yerden satın alınan Ledger cihazları için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Cihazı satın almış olduğunuza dair bir kanıt sunmaya ve cihazınızı postalamaya hazır olun. Ekibimiz, talebinizi inceleyecek ve cihazınız ekibimize ulaştıktan sonra değişim sürecini başlatacaktır.**

Talebinizi doğrudan Ledger Replace plan portalı üzerinden gönderin.

* Brezilya'daki müşteriler için değişim prosedürleri farklılık gösterebilir.  Yardım için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.  

** Ledger Bir Yıllık Sınırlı Garanti dönemi sırasında, eğer ABD'deki bir Ledger Replace müşterisiyseniz, değişim cihazının daha hızlı gönderilebilmesi için lütfen ABD'deki yetkili garanti yöneticimiz Bolt ile iletişime geçin. Bolt Destek ekibiyle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Bu makale yardımcı oldu mu?