Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Главная страница Справочного центра Поддержка	Главная страница Справочного центра Поддержка	Служба поддержки Документация
Служба поддержки Документация
Русский
العربية Deutsch English (US) Español Français (France) 日本語 한국어 Português Türkçe 简体中文
  1. Поддержка
  2. Служба поддержки
  3. Технические проблемы
  4. Общие проблемы

Общие проблемы

Устраняем неполадки с Bluetooth-подключением Устраняем неполадки с Bluetooth-подключением Большинство неполадок с Bluetooth можно решить ... Показать больше
Еженедельное расписание AMA/онбординга для клиентов Ledger Еженедельное расписание AMA/онбординга для клиентов Ledger В этой статье представлена актуальная информаци... Показать больше
Еженедельная Tech Update — 17 мая 2023 года Еженедельная Tech Update — 17 мая 2023 года Сооснователь Ledger Николя Бакка и Принжал из П... Показать больше
Присоединяйтесь к еженедельной AMA-сессии от Поддержки Ledger Присоединяйтесь к еженедельной AMA-сессии от Поддержки Ledger 👋 Подключайтесь к еженедельной AMA-сессии и онб... Показать больше
Как исправить ошибку подключения Ledger Live Как исправить ошибку подключения Ledger Live Данная статья расскажет, как устранить неполадк... Показать больше
Как исправить ошибку «Battery cannot charge» на Ledger Nano X Как исправить ошибку «Battery cannot charge» на Ledger Nano X Данная статья расскажет детали ошибки «Battery ... Показать больше
Как обезопасить средства и фразу восстановления – Лучшие практики Как обезопасить средства и фразу восстановления – Лучшие практики В этой статье рассказывается, как лучшие всего ... Показать больше
Как исправить ошибку «Invalid transaction start» Как исправить ошибку «Invalid transaction start» Эта статья расскажет, как избавиться от ошибки ... Показать больше
Если отправленные через сеть Cronos криптоактивы не отображаются на счету в Ledger Live Если отправленные через сеть Cronos криптоактивы не отображаются на счету в Ledger Live В данный момент Ledger Live поддерживает только... Показать больше
Какую сеть выбрать при выводе криптоактивов с биржи Какую сеть выбрать при выводе криптоактивов с биржи При отправке криптоактивов с биржи на счёт Ledg... Показать больше
Мои монеты Arbitrum не отображаются в Ledger Live Мои монеты Arbitrum не отображаются в Ledger Live Сеть Arbitrum пока не поддерживается в Ledger L... Показать больше
Устранение распространённых неполадок Устранение распространённых неполадок Если при использовании Ledger Live в паре с уст... Показать больше
Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами Для отправки сообщения просто нажмите на кнопку... Показать больше
Как исправить неполадки с USB-подключением в Ledger Live Как исправить неполадки с USB-подключением в Ledger Live Могут возникнуть проблемы с подключением при до... Показать больше
Обменные операции через FTX в приложении Ledger Live временно приостановлены Обменные операции через FTX в приложении Ledger Live временно приостановлены В настоящее время обмены через FTX недоступны ... Показать больше
Как устранить проблемы с аккумулятором Ledger Nano X Как устранить проблемы с аккумулятором Ledger Nano X В данной статье приведены наиболее распространё... Показать больше
Почему депозит или транзакция не отображаются в Ledger Live? Почему депозит или транзакция не отображаются в Ledger Live? Если криптоактив или отправленные монеты не от... Показать больше
Не могу найти свои счета в Ledger Live Не могу найти свои счета в Ledger Live Данная статья расскажет о двух ситуациях. В пер... Показать больше
Я потерял(а) фразу восстановления из 24 слов Я потерял(а) фразу восстановления из 24 слов В этой статье рассказывается, что делать, если ... Показать больше
Как обновить Ledger Live Как обновить Ledger Live Данное руководство расскажет, как обновить наст... Показать больше
Неверный приватный ключ для счёта Неверный приватный ключ для счёта Данная статья описывает детали ошибки «Somethin... Показать больше
Как очистить кэш Ledger Live Как очистить кэш Ledger Live Очищайте кэш Ledger Live, чтобы исправить непол... Показать больше
SIGBUS / SIGSEGV SIGBUS / SIGSEGV Ошибка исправлена В последней версии Ledger L... Показать больше
Проблема нехватки Газа и неудачные транзакции с токенами ERC-20 Проблема нехватки Газа и неудачные транзакции с токенами ERC-20 Проблема нехватки Газа (out of gas) образуется,... Показать больше
Остерегайтесь попыток фишинга Остерегайтесь попыток фишинга Владельцы устройств Ledger регулярно подвергают... Показать больше
  1. Поддержка
  2. Служба поддержки
  3. Технические проблемы
  4. Общие проблемы
Оставайтесь на связи с Ledger

О различных анонсах сообщается в нашем блоге. Контакты для прессы: media@ledger.com

Авторское право © Ledger SAS. Все правы защищены. Ledger, Ledger Nano S, Ledger Vault, Bolos являются зарегистрированными товарными знаками компании Ledger SAS.

Способы оплаты
  • Продукты
  • Ledger Nano X
  • Ledger Nano S
  • Сравните наши устройства
  • Наборы
  • Аксессуары
  • Все продукты
  • Загрузки
  • Подробнее
  • Наше видение
  • Ledger Academy
  • Компания
  • Люди
  • Упоминания в СМИ
  • Блог
  • Присоединяйтесь к нам
  • Для бизнеса
  • Решение Ledger Enterprise
  • Ledger Origin
  • Начало работы
  • Начните использовать устройства Ledger
  • Совместимые кошельки и платформы
  • Как купить биткойны
  • Также изучите
  • Служба поддержки
  • Баунти-программа
  • Ритейлеры
  • Партнёры
  • Состояние серверов
  • Разработчикам
  • Сотрудничество
  • Криптоактивы
  • ЦЕНЫ НА КРИПТОВАЛЮТЫ СЕГОДНЯ
  • Bitcoin
  • XRP
  • Ethereum
  • Bitcoin Cash
  • EOS
  • Stellar
  • Посмотреть все активы
  • Юридическая информация
  • Условия и положения продажи
  • Условия использования и отказ от ответственности
  • Условия использования Ledger Live
  • Политика конфиденциальности
  • Политика файлов Cookie
  • Другая информация