Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Главная страница Справочного центра Поддержка	Главная страница Справочного центра Поддержка	Служба поддержки Документация
Служба поддержки Документация
Русский
العربية Deutsch English (US) Español Français (France) 日本語 한국어 Português Türkçe 简体中文
  1. Поддержка
  2. Служба поддержки
  3. Технические проблемы
  4. Общие проблемы

Общие проблемы

Как исправить ошибку «Battery cannot charge» на Ledger Nano X Как исправить ошибку «Battery cannot charge» на Ledger Nano X Данная статья расскажет детали ошибки «Battery ... Показать больше
Еженедельная Tech Update — 18 января 2023 года Еженедельная Tech Update — 18 января 2023 года  Принжал и Дэн из Поддержки Ledger выходили в п... Показать больше
Как обезопасить средства и фразу восстановления – Лучшие практики Как обезопасить средства и фразу восстановления – Лучшие практики В этой статье рассказывается, как лучшие всего ... Показать больше
Как исправить ошибку «Invalid transaction start» Как исправить ошибку «Invalid transaction start» Эта статья расскажет, как избавиться от ошибки ... Показать больше
Если отправленные через сеть Cronos криптоактивы не отображаются на счету в Ledger Live Если отправленные через сеть Cronos криптоактивы не отображаются на счету в Ledger Live В данный момент Ledger Live поддерживает только... Показать больше
Какую сеть выбрать при выводе криптоактивов с биржи Какую сеть выбрать при выводе криптоактивов с биржи При отправке криптоактивов с биржи на счёт Ledg... Показать больше
Мои монеты Arbitrum не отображаются в Ledger Live Мои монеты Arbitrum не отображаются в Ledger Live Сеть Arbitrum пока не поддерживается в Ledger L... Показать больше
Устраняем неполадки с Bluetooth-подключением Устраняем неполадки с Bluetooth-подключением  Если сопряжение Bluetooth сбрасывается с пос... Показать больше
Еженедельное расписание AMA/онбординга для клиентов Ledger Еженедельное расписание AMA/онбординга для клиентов Ledger В этой статье представлена актуальная информаци... Показать больше
Как исправить ошибку «Connect ETIMEDOUT» Как исправить ошибку «Connect ETIMEDOUT» В этой статье объясняется, как решить ошибки «t... Показать больше
Свяжитесь с нами Свяжитесь с нами При необходимости свяжитесь с нами через Службу... Показать больше
Как исправить неполадки с USB-подключением в Ledger Live Как исправить неполадки с USB-подключением в Ledger Live Могут возникнуть проблемы с подключением при до... Показать больше
Обменные операции через FTX в приложении Ledger Live временно приостановлены Обменные операции через FTX в приложении Ledger Live временно приостановлены В настоящее время обмены через FTX недоступны ... Показать больше
Как устранить проблемы с аккумулятором Ledger Nano X Как устранить проблемы с аккумулятором Ledger Nano X Если у вас возникли проблемы с аккумулятором Le... Показать больше
Почему депозит или транзакция не отображаются в Ledger Live? Почему депозит или транзакция не отображаются в Ledger Live? Если криптоактив или отправленные монеты не от... Показать больше
Не могу найти свои счета в Ledger Live Не могу найти свои счета в Ledger Live Данная статья расскажет о двух ситуациях. В пер... Показать больше
Я потерял(а) фразу восстановления из 24 слов Я потерял(а) фразу восстановления из 24 слов В этой статье рассказывается, что делать, если ... Показать больше
Как обновить Ledger Live Как обновить Ledger Live Данное руководство расскажет, как обновить наст... Показать больше
Неверный приватный ключ для счёта Неверный приватный ключ для счёта Данная статья описывает детали ошибки «Somethin... Показать больше
Как очистить кэш Ledger Live Как очистить кэш Ledger Live Очищайте кэш Ledger Live, чтобы исправить непол... Показать больше
Ошибка процесса SIGBUS / SIGSEGV / Internal Ошибка процесса SIGBUS / SIGSEGV / Internal Ошибка исправлена В последней версии Ledger L... Показать больше
Проблема нехватки Газа и неудачные транзакции с токенами ERC-20 Проблема нехватки Газа и неудачные транзакции с токенами ERC-20 Проблема нехватки Газа (out of gas) образуется,... Показать больше
Остерегайтесь попыток фишинга Остерегайтесь попыток фишинга Владельцы устройств Ledger регулярно подвергают... Показать больше
  1. Поддержка
  2. Служба поддержки
  3. Технические проблемы
  4. Общие проблемы
Оставайтесь на связи с Ledger

О различных анонсах сообщается в нашем блоге. Контакты для прессы: media@ledger.com

Авторское право © Ledger SAS. Все правы защищены. Ledger, Ledger Nano S, Ledger Vault, Bolos являются зарегистрированными товарными знаками компании Ledger SAS.

Способы оплаты
  • Продукты
  • Ledger Nano X
  • Ledger Nano S
  • Сравните наши устройства
  • Наборы
  • Аксессуары
  • Все продукты
  • Загрузки
  • Подробнее
  • Наше видение
  • Ledger Academy
  • Компания
  • Люди
  • Упоминания в СМИ
  • Блог
  • Присоединяйтесь к нам
  • Для бизнеса
  • Решение Ledger Enterprise
  • Ledger Origin
  • Начало работы
  • Начните использовать устройства Ledger
  • Совместимые кошельки и платформы
  • Как купить биткойны
  • Также изучите
  • Служба поддержки
  • Баунти-программа
  • Ритейлеры
  • Партнёры
  • Состояние серверов
  • Разработчикам
  • Сотрудничество
  • Криптоактивы
  • ЦЕНЫ НА КРИПТОВАЛЮТЫ СЕГОДНЯ
  • Bitcoin
  • XRP
  • Ethereum
  • Bitcoin Cash
  • EOS
  • Stellar
  • Полный список активов
  • Юридическая информация
  • Условия и положения продажи
  • Условия использования и отказ от ответственности
  • Условия использования Ledger Live
  • Политика конфиденциальности
  • Политика файлов Cookie
  • Другая информация