Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Ошибка E2 – Зарядка остановлена: аккумулятор перегрелся

Использование Ledger Stax при очень высоких температурах может значительно сократить время автономной работы криптокошелька. Когда Ledger Stax используется в критических температурных условиях, особенно при очень высоких или очень низких температурах, кошелёк может перестать заряжаться. Этот механизм заложен для предотвращения повреждения аккумулятора или отключения.

  Продлеваем жизнь аккумулятора вашего Ledger Stax

  • Храните устройство в среде с уровнем влажности в диапазоне 40%-80% и при температуре от 20°C до 25°C.
  • Подзаряжайте аккумулятор хотя бы раз в 3 месяца, чтобы он не повредился.
  • Узнайте, как продлить жизнь аккумулятора Ledger Stax.

Прежде чем начать

  • Проверьте версию ОC на вашем Ledger Stax. Подробнее...
  • Если ОС устарела, обновите устройство до последней версии. Это позволит исправить некоторые проблемы, связанные с аккумулятором. Подробнее...

Зарядка остановлена: аккумулятор перегрелся

При обнаружении аномально высокой температуры Ledger Stax прекращает зарядку с целью защиты аккумулятора.

battery-02.png

Если вы используете устройство при высокой температуре окружающей среды или вблизи источников высокой температуры, отключите его и обезопасьте от источника тепла, после чего зарядите снова.

Если проблема не уходит, обратитесь в Поддержку Ledger.

Была ли эта статья полезной?