Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Как исправить ошибку «Your Operating System version is outdated»

Эта статья расскажет, как избавиться от данной ошибки, которая появляется при запуске приложения Ledger Live.

NOT_SUPPORTED_OS.png

Ошибка может возникнуть, если операционная система на вашем ПК устарела и не поддерживается Ledger Live. Системные требования для приложения приведены здесь.

Почему нельзя использовать Ledger Live с устаревшей ОС?

Главная причина здесьбезопасность. Всё же многие устаревшие версии операционных систем больше не поддерживаются разработчиками и вдобавок не содержат актуальных исправлений безопасности. Также при разработке обновлений приложения Ledger Live представители Ledger не тестируют их на неподдерживаемых версиях ОС. И поскольку подобные системы отличаются уязвимостями безопасности и не используются при тестировании обновлений Ledger Live, мы не может гарантировать надёжную работу приложения на устройствах с такими версиями ОС. 

Кроме того, использование последних обновлений безопасности ОС — это важное требование для исправления уязвимостей в браузерах на базе Chromium. Именно они пользуются популярностью при взаимодействии с Web3-приложениями. 

Поэтому в случае использования неподдерживаемой ОС обязательно обновитесь до её актуальной версии, чтобы наслаждаться безопасной работой Ledger Live. Системные требования для Ledger Live приведены здесь.

Версия моего Windows 10 поддерживается, но по-прежнему возникает ошибка

В редких случаях даже некоторые пользователи Windows 10 могут сталкиваться с такой ошибкой. Однако есть небольшая хитрость, которая поможет вам обойти её.  

  1. Закройте Ledger Live.
  2. Нажмите «Windows + R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» в Windows.
  3. Впишите туда sysdm.cpl и нажмите «OK».
  4. Откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите по кнопке Системные переменные в окне Свойства системы.
  5. Окно системных переменных разделено на две части. В них отображаются системные переменные для конкретного пользователя и для системы в целом. Чтобы добавить переменную, нажмите кнопку «Новая...» в соответствующем разделе.
  6. Укажите название переменной MOCK_OS_VERSION со значением Windows_NT@10.0.0 в диалоговом окне «Новая пользовательская переменная» и нажмите ОК.
     
  7. Откройте командную строку и введите туда следующее: setx MOCK_OS_VERSION "Windows_NT@10.0.0"

После этого вы сможете беспрепятственно использовать Ledger Live на ПК.

Была ли эта статья полезной?