Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Как исправить ошибку «Unable to get local issuer certificate»

Эта статья расскажет, как избавиться от ошибки «Unable to get local issuer certificate» (Не удалось получить сертификат локального эмитента).

Данная ошибка возникает при попытке перехода во вкладку «Мой Ledger» во время добавления нового счёта или проведения проверки подлинности в Ledger Live.

local_issuer_certificate.png

Как исправить ошибку?

Для исправления неполадки попробуйте сделать следующее:

  1. Убедитесь в отсутствии прокси-соединения в вашей сети. К примеру, это может быть актуально при использовании сети на работе.

  2. Отключите антивирус и добавьте Ledger Live в список исключений, если это избавит от неполадок.

  3. Также попробуйте отключить VPN при использовании подобных сервисов.

Ошибка не уходит?

Если ошибка не исчезает, обратитесь в Поддержку. 

Была ли эта статья полезной?