Данная статья расскажет, как исправить ошибку «bad-txns-missingorspent» , с которой можно столкнуться при отправке биткойнов (BTC) на другой адрес через Ledger Live.
Одной из возможных причин возникновения данной ошибки в Ledger Live является попытка отправить уже израсходованные выходы UTXO в ходе неудачной транзакции. Это также может произойти из-за случайной ошибки в ходе синхронизации счёта BTC с обозревателем блокчейна или же после обновления Ledger Live.
Наша команда инженеров уже изучает причину возникновения этой ошибки. В случае выпуска исправления мы тут же дадим вам о нём знать.
Устранение неполадок
Чтобы исправить неполадку, необходимо провести принудительную синхронизацию счёта с обозревателем блокчейна.
- Убедитесь, что Ledger Live, прошивка и приложение Bitcoin обновлены.
- Обновите Ledger Live.
- Обновите прошивку Nano S / Nano S Plus / Nano X
- Обновите приложение Bitcoin
-
Очистите кэш в Ledger Live и попробуйте провести транзакцию. Подробнее данный процесс описан здесь.
-
Если очистка кэша не решила проблему, попробуйте в качестве дополнения удалить проблемный счёт BTC из Ledger Live. Затем добавьте его повторно с помощью устройства Ledger.
-
Если описанные выше действия не помогли, попробуйте изменить настройки Контроля монет в Ledger Live. Прежде чем делать это, обязательно обновите Ledger Live до последней версии.
Если уменьшился баланс после очистки кэша
Да, иногда это случается. Поскольку у приложения возникла проблема с синхронизацией счёта BTC с блокчейном, оно не отображало корректный баланс адреса.
Ошибка не уходит?
Если ошибка «bad-txns-missingorspent» не исчезает после выполнения всех перечисленных действий, обратитесь в Поддержку.