Если мобильное приложение Ledger Live 2.37.2 не запускается на Android после обновления

Пользователи мобильного приложения Ledger Live версии 2.37.2 для Android могут столкнуться с багом. В частности, иногда оно зависает на отображении чёрного фона вскоре после его запуска. 

Screenshot_1.png

Как устранить неполадку:

  1. Удалите мобильное приложение Ledger Live со смартфона. 
     Сначала крайне важно удалить приложение, поскольку таким образом с устройства также исчезнут данные приложения.
  2. Установите мобильное приложение Ledger Live повторно по ссылке. Таким образом на вашем смартфоне будет установлена его самая актуальная версия.

update_LLM.gif

Если неполадка всё ещё есть

Для использования приложения выполните следующие действия:

  1. Очистите данные приложения Ledger Live в настройках Android-устройства или же переустановите его.
  2. Импортируйте ваши счета из настольного приложения Ledger Live с помощью QR-кода.
    При этом рекомендуем не импортировать счета Биткойна и других криптовалют по типу Биткойна (LTC, DOGE, BCH и другие). Именно они мешают нормальной работе приложения.

    122.png


    При этом без счетов Биткойна и других криптовалют на базе Биткойна мобильное приложение Ledger Live должно работать корректно. Наши разработчики скоро исправят эту неполадку. До выхода обновления взаимодействовать с Биткойном и монетами по типу Биткойна можно с помощью настольного приложения Ledger Live. 
    При возникновении неполадок свяжитесь с нами и опишите их подробнее.

Была ли эта статья полезной?