Пользователи мобильного приложения Ledger Live версии 2.37.2 для Android могут столкнуться с багом. В частности, иногда оно зависает на отображении чёрного фона вскоре после его запуска.
Как устранить неполадку:
-
Удалите мобильное приложение Ledger Live со смартфона.
Сначала крайне важно удалить приложение, поскольку таким образом с устройства также исчезнут данные приложения. - Установите мобильное приложение Ledger Live повторно по ссылке. Таким образом на вашем смартфоне будет установлена его самая актуальная версия.
Если неполадка всё ещё есть
Для использования приложения выполните следующие действия:
- Очистите данные приложения Ledger Live в настройках Android-устройства или же переустановите его.
-
Импортируйте ваши счета из настольного приложения Ledger Live с помощью QR-кода.
При этом рекомендуем не импортировать счета Биткойна и других криптовалют по типу Биткойна (LTC, DOGE, BCH и другие). Именно они мешают нормальной работе приложения.
При этом без счетов Биткойна и других криптовалют на базе Биткойна мобильное приложение Ledger Live должно работать корректно. Наши разработчики скоро исправят эту неполадку. До выхода обновления взаимодействовать с Биткойном и монетами по типу Биткойна можно с помощью настольного приложения Ledger Live.
При возникновении неполадок свяжитесь с нами и опишите их подробнее.