Устройство находится в режиме загрузки

Если устройство Ledger выявит неожиданную активность при взаимодействии с USB-портом, оно может перейти в режим загрузки (Booting). В данном случае устройство защищает себя от возможных аппаратных и софтверных атак — всё же в него встроены особые функции безопасности.
Это может произойти с Ledger Nano S, Nano S Plus и Nano X.

Как это решить

Если вы столкнулись с ошибкой «Booting x%», выполните следующее:

  1. В идеале подключите устройство Ledger к розетке или другому компьютеру, с которым не возникает проблем.
  2. Дождитесь прохождения загрузки до 100%. Обратите внимание, что на это может уйти несколько часов.
    Когда устройство закончит с загрузкой, его настройки будут сброшены до заводских.
  • Если вы ещё не настроили устройство, для завершения процесса выполните следующие действия для Nano S / Nano S Plus / Nano X.
  • Если вы ранее уже настраивали устройство и дождались его сброса, восстановите его с помощью мнемонической фразы с помощью данного руководства. Далее установите все приложения на устройство обратно.

По-прежнему не получается?

Если данное руководство по устранению неполадок не помогло, а ваше устройство по-прежнему находится в режиме загрузки, свяжитесь с Поддержкой Ledger. В этом случае обязательно перечислите действия, которые вы уже выполнили.

Была ли эта статья полезной?