Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Как решить проблему 0x6a83 или 0x6811

Данный материал поможет исправить ошибки 0x6a83 или 0x6811, которые возникают при взаимодействии с приложениями на базе EVM (Виртуальной машины Эфириума. 

Что значат ошибки 0x6a83 и 0x6811?

Ошибки 0x6a83 и 0x6811 по своей сути являются одинаковыми. Но с какой именно ошибкой вы можете столкнуться — зависит исключительно от модели устройства Ledger и версии его прошивки.

Главной причиной для возникновения упомянутых неполадок является ошибка зависимости. Ошибка зависимости возникает между зависимым и основным приложениями. В данном случае первое приложение не может установиться или обновиться до тех пор, пока второе не будет установлено или обновлено до последней версии.

К примеру, накануне пользователи сталкивались с ошибками 0x6a83/0x6811 при использовании приложений Songbird (SBG) и Ethereum (ETH). Пример указан ниже. В данном случае пользователь столкнулся с проблемой 0x6a83 при попытке обновить приложение Ethereum (ETH) до последней версии.

Schermafbeelding_2021-08-01_om_00.03.07.png

Как решить проблему 0x6a83 или 0x6811

  1. Откройте Ledger Live.
  2. Перейдите в «Настройки», откройте «Экспериментальные функции» и активируйте «Режим разработчика» с помощью соответствующей кнопки переключения.
  3. Перейдите на вкладку «Мой Ledger» и подключите устройство Ledger.
  4. Найдите приложение на вкладке «Установленные приложения». Для его удаления нажмите на значок корзины напротив приложения.
  5. Повторно подключите устройство Ledger к Ledger Live, найдите приложение Ethereum на вкладке «Установленные приложения». Обновите его до последней версии.
    Теперь приложение Ethereum будет обновлено.
  6. Вновь откройте «Настройки», перейдите в «Экспериментальные функции» и отключите «Режим разработчика» с помощью соответствующей кнопки переключения.
  7. Вернитесь на вкладку «Мой Ledger» и подключите устройство Ledger.
  8. Найдите удалённое приложение и переустановите его.

Обратите внимание: Установка зависимого приложения может быть затруднена, если родительское приложение отсутствует. Сначала необходимо установить родительское приложение (в данном случае приложение Ethereum), а уже потом устанавливать зависимое приложение. При удалении родительского приложения зависимое приложение также будет удалено. Чтобы предотвратить это, нужно сначала удалить зависимое приложение. Кроме того, чтобы удалить приложение, установленное в режиме разработки, необязательно находиться в режиме разработки.

Была ли эта статья полезной?