Если во время обновления прошивки устройства Ledger ПК на базе Windows его не определяет, выполните следующие действия для исправления неполадки:
- Откройте окно «Устройства и принтеры» из Панели управления.
- Дважды кликните по «Nano S / X / S Plus» и выберите вкладку «Оборудование».
- Нажмите «USB-устройство ввода» и выберите «Свойства».
- Кликните «Изменить настройки».
- Выберите вкладку «Драйвер».
- Нажмите «Обновить драйвер» и установите автоматический выбор драйвера.
- Повторите данную процедуру для обоих «USB-устройств ввода».
По-прежнему не получается?
Если неполадки по-прежнему не устранены, скорее всего дело в проблемах с подключением:
- Устранить неполадки с подключением поможет этот подробный материал.
- Если и это не сработает, обратитесь в Поддержку Ledger и детально расскажите обо всём, что вы пытались сделать.