Устройство зависло в режиме Bootloader

Если ваше устройство зависло в режиме Bootloader во время обновления прошивки, выполните следующее: 

Ledger Nano S и Nano S Plus Ledger Nano X
  1. Откройте Ledger Live.
    Для Windows: щёлкните правой кнопкой мыши по значку Ledger Live и запустите приложение от имени администратора.
  2. Подключите устройство Ledger.
  3. Откройте Диспетчер в настольном приложении Ledger Live и нажмите «Продолжить».

  4. Если загрузчик доходит до 100%, а устройство зависает и отображает надпись «Bootloader», попробуйте следующее. 
    Для Windows/Linux: перезагрузите Ledger Live, нажав CTRL + R. Затем повторно запустите утилиту ремонта.
    Для MacOS: перезагрузите Ledger Live, нажав ⌘ + R. Затем повторно запустите утилиту ремонта.

По-прежнему не получается?

Если неполадки по-прежнему не устранены, скорее всего дело в проблемах с подключением:

  • Как устранить неполадки с подключением, описано в этой статье
  • Если и это не сработает, обратитесь в Поддержку Ledger и детально расскажите обо всём, что вы пытались сделать.

Была ли эта статья полезной?