Данный материал поможет восстановить ваши счета Ledger с помощью мнемонической фразы.
Перед началом восстановления
- Обязательно убедитесь, что все записанные слова из фразы восстановления не только не содержат ошибок, но и значатся в соответствующем списке слов BIP39.
- Безопасность вашей фразы восстановления — главный приоритет. Поэтому проводите восстановление в отсутствие посторонних.
Что делать в процессе восстановления счёта
- Следуйте руководству в этой статье.
- Проверьте, правильно ли вы выбрали длину фразы восстановления на устройстве Ledger. Она может состоять из 12, 18 или 24 слов. Естественно, выбранная длина фразы восстановления должна соответствовать той, которую вы записали.
- Убедитесь, что слова из фразы восстановления введены в правильном порядке:
Приведённые выше советы также доступны в видеоформате на нашем YouTube-канале.
У меня по-прежнему не получается восстановить свои счета
- Ввод слов из фразы восстановления на устройстве Ledger — непростая задача. Для правильного ввода фразы восстановления и её успешной проверки на вашем устройстве может понадобиться несколько попыток.
- Если неполадка не исчезнет, обратитесь в Поддержку Ledger по этой ссылке. Мы с радостью вам поможем.
Прежде чем обращаться в Поддержку Ledger
- Чтобы помочь восстановить ваши счета, Поддержке Ledger не нужно знать вашу фразу восстановления из 24 слов.
- Никогда не делитесь с кем-либо своей мнемонической фразой из 24 слов — в том числе с представителями Поддержки Ledger.
- Помните: любой человек с доступом к вашей фразе восстановления может распоряжаться вашими криптоактивами.
- Обязательно ознакомьтесь с данным материалом, в котором описаны наиболее распространённые типы фишинговых атак. Их авторы хотят завладеть вашей фразой восстановления под любым предлогом.