Остерегайтесь попыток фишинга! Ledger никогда не просит пользователей раскрыть или предоставить свою фразу восстановления из 24 слов. Никогда не делитесь ею с кем-либо. Подробнее

Обменные операции через Wyre в Ledger Live приостановлены

 В настоящее время обмены через Wyre недоступны

  • Обменные операции через Wyre в приложении Ledger Live приостановлены. Подписывайтесь на нашу страницу в Twitter и следите за новостями.
  • Вы можете и дальше обменивать криптовалюты в Ledger Live посредством CIC, ParaSwap или 1inch.
  • Услуга обмена предлагается нашим сторонним партнёром – Wyre. Поэтому, если у вас возникнут какие-либо вопросы, обратитесь в Службу поддержки Wyre, указав ID обменной операции. Также попробуйте найти свой вопрос среди уже решённых в Справочном центре Wyre.

Прежде чем обменивать криптовалюты, учтите

  • Иногда при обмене в Ledger Live может выскакивать сообщение об ошибке. Такое может случаться из-за того, что у вас включен VPN. Так что, не забудьте временно отключить VPN, прежде чем производить обмен в Ledger Live.  
  • После обмена может потребоваться некоторое время, прежде чем монеты достигнут вашего кошелька. Тут всё зависит от загруженности сети. Если вы довольно долго ждёте, а монет так и нет, пожалуйста, сначала обратитесь в поддержку поставщика услуг по обмену. Не забудьте указать ID обменной операции в своём запросе. Конечно же, вы также всегда можете обратиться в Поддержку Ledger.

Обменивайте криптоактивы через Ledger Live и получайте монеты непосредственно на свой счёт Ledger. Данная услуга стала доступной благодаря партнёрству с платформой Wyre. Она позволяет обменивать BTC, ETH, USDC, USDT и LINK.

  Обратите внимание, что операции обмена криптовалют с помощью Wyre доступны только для жителей США.

Прежде чем начать

  • Обновите Ledger Live через специальный баннер уведомления или загрузите последнюю версию приложения вручную.
  • Убедитесь, что ваше устройство Ledger работает на последней версии прошивки.
  • Добавьте счёт для криптоактива, который вы хотите обменять. Подробнее... 

Обмениваем криптоактивы

  1. Нажмите «Обмен» на левой панели в Ledger Live.
  2. На странице «Обмен» выберите счёт, с которого будет списан один криптоактив, и счёт, на который будет зачислена другая монета.
    swapwyre
  3. Укажите объём криптоактивов, который хотите обменять.
       Обратите внимание, что существуют минимальные и максимальные суммы, которые вы можете обменивать.
  4. Изучите детали операции обмена:

    • Оператор: возможность обмена криптоактивов обеспечивается нашим сторонним партнёром Wyre.
    • Курс: стоимость активов, по которой будет проведена операция.
    • Комиссия: при желании можно изменить размер комиссий. Для этого нажмите «Edit» (Изменить). Каждый из уровней комиссий соответствует скорости проведения транзакции.
    • Целевой счёт: при желании можно изменить счёт, на который будут отправлены новые монеты. Для этого нажмите «Edit» (Изменить).
  5. Если вы впервые обмениваете криптовалюты с помощью функции обмена в Ledger Live, вам необходимо пройти процедуру KYC или «Знай своего клиента». Для этого нажмите кнопку «Complete KYC» (Пройти процедуру KYC). 

      Подтвердите свою личность

    Подтверждение личности — это юридическое требование платформы Wyre. Оно необходимо для соблюдения процедуры KYC или «Знай своего клиента», а также законов по борьбе с отмыванием денег (AML). При этом подтвердить личность необходимо для каждого устройства отдельно. К примеру, если вы перейдёте с ПК на мобильное устройство, вам потребуется пройти процедуру подтверждения личности ещё раз.

  6. На странице подтверждения личности заполните следующие поля:
    • Имя и фамилия
    • Дата рождения
    • Почтовый адрес
      kyc.png
  7. Нажмите «Продолжить».
    На этом всё: запрос на подтверждение вашей личности был отправлен на проверку. Обычно эта процедура занимает несколько минут. 
  8. Далее нажмите «Continue» (Продолжить).
    Указанные ранее детали операции обмена отобразятся повторно.  
  9. Нажмите «Exchange» (Обменять).
    Далее в правой части приложения появится вкладка подтверждения операции обмена
  10. Подключите и разблокируйте ваше устройство.  
  11. Одобрите работу приложения через вкладку «Мой Ledger», когда на экране устройства отобразится соответствующий запрос.
    Если необходимых для процедуры обмена приложений не окажется на устройстве, они будут установлены автоматически. 
  12. Откройте приложение Exchange на устройстве Ledger.  
  13. Проверьте и подтвердите детали операции обмена на вашем устройстве. 
  14. Зафиксируйте идентификатор вашей процедуры обмена (Swap ID) на случай необходимости обратиться в Поддержку Wyre.
    swapwyre

Вы обменяли криптовалюту в Ledger Live. Монеты будут отправлены на ваш счёт Ledger. При этом для обработки и подтверждения транзакции понадобится какое-то время. Статус операции обмена криптовалюты отображается во вкладке «История».

Требуется помощь?

У Ledger нет доступа к информации, которую вы указываете при проведении сделок с помощью Wyre.

В случае возникновения вопросов:

Была ли эта статья полезной?