Вы отправили Ethereum (ETH) или ERC20-токен на устройство Ledger, но депозит не отображается в Ledger Live? В таком случае следуйте пошаговому руководству ниже для решения неполадок.
Убеждаемся, что нужный ERC20-токен поддерживается
ERC20-токены — это токены, созданные в блокчейне Эфириума. Устройство Ledger может безопасно хранить большинство ERC20-токенов в блокчейне Ethereum. При этом приложение Ledger Live поддерживает не все существующие ERC20-токены. Соответственно, депозиты неподдерживаемых ERC20-токенов не будут отображаться в Ledger Live. Это же касается истории транзакций в разделе «Последние операции» в приложении Ledger Live.
Чтобы проверить поддержку вашего токена, убедитесь, что на компьютере или смартфоне установлена последняя версия Ledger Live.
- Откройте Ledger Live.
- Перейдите в раздел «Счета».
- Нажмите «Добавить счёт».
- В поле выбора криптоактива введите название и/или тикер вашего ERC20-токена. Например: Tether USD (USDT).
-
В выпадающем меню отобразится токен с различными сетями, поддерживаемыми в Ledger Live:
- Ethereum — ERC20-токен.
- Binance Smart Chain — BEP20-токен.
- Tron — TRC20-токен.
- Polygon — ERC20-токен сети Polygon.
- Algorand — Algo-токен.
- Elrond — Elrond-токен.
- Stellar — токены сети Stellar.
- Если возле названия токена появится значок Ethereum, значит ваш ERC20-токен поддерживается в Ledger Live.
Получаем доступ к неподдерживаемым ERC20-токенам
Для получения доступа к неподдерживаемым токенам необходимо использовать устройство Ledger в паре с альтернативой приложению Ledger Live под названием MyEtherWallet (MEW). Он разработан специально для взаимодействия с активами на базе Эфириума. В связи с этим он поддерживает больше ERC20-токенов, чем Ledger Live. Узнайте, как подключить устройство Ledger к MEW, здесь.
Если ваших токенов нет в постоянном списке MyEtherWallet, их можно добавить в качестве пользовательских. Здесь поможет отдельное руководство. После добавления кастомных токенов все неотображаемые депозиты должны появиться в интерфейсе кошелька.
Запрашиваем добавление ERC20-токена в Ledger Live
Обратитесь в Поддержку Ledger.
В первом сообщении укажите актив для добавления в Ledger Live, а также любую важную информацию:
- название актива. Например: Tether USD;
- тикер актива. Например: USDT;
- адрес контракта. Например: 0xdAC17F958D2ee523a2206206994597C13D831ec7;
- сайт проекта. Например: https://tether.to/
- ссылку на токен из Etherscan, CoinGecko или Coinmarketcap. Например: https://etherscan.io/token/0xdac17f958d2ee523a2206206994597c13d831ec7
Ledger проверяет список предложенных токенов каждый месяц. Если новый токен будет одобрен, он появится в Ledger Live после обновления приложения. При этом Ledger оставляет за собой право решать, какой именно токен добавлять.