Иногда при попытках установить или удалить приложения в неправильном порядке могут появляться следующие сообщения об ошибке: Bitcoin app required (Требуется приложение Bitcoin), Ethereum app required (Требуется приложение Ethereum) или Sorry, this app is required (Извините, это приложение обязательное). Решить проблему поможет руководство ниже.
Удаление и повторная установка всех приложений
- Откройте Диспетчер в приложении Ledger Live.
- Удалите с устройства все зависимые приложения. Не беспокойтесь, удаление приложений не затронет ваши криптоактивы. Приватные ключи, которые обеспечивают доступ к криптоактивам, по-прежнему останутся на вашем устройстве.
- Удалите с устройства все автономные приложения: Bitcoin, Ethereum и Nano.
- Установите все автономные приложения снова — таким образом все они будут последней версии.
- Установите зависимые приложения.
Теперь проблема должна быть решена.
Автономные и зависимые приложения
Порядок установки приложений
- Установка приложения: начинайте с автономных приложений и заканчивайте зависимыми от них приложениями.
- Удаление приложений: начинайте с зависимых приложений и заканчивайте автономными приложениями.
Ниже можно кликнуть по автономным приложениям, чтобы посмотреть зависимые от них приложения.
От приложения Bitcoin зависят следующие приложения:
- Bitcoin Test
- Bitcoin Cash
- Bitcoin Gold
- Bitcoin Private
- Dash
- Digibyte
- Dogecoin
- GameCredits
- Horizen
- Komodo
- LBRY
- Litecoin
- NIX
- Peercoin
- PIVX
- Qtum
- Resistance
- Stealth
- Stratis
- Vertcoin
- Viacoin
- XSN
- Zcash
- Zclassic
- Zcoin
От приложения Ethereum зависят следующие приложения:
- Akroma
- Atheios
- Callisto
- Ellaism
- Ether-1
- EtherGem
- Ethersocial
- Ethereum Classic
- Expanse
- GoChain
- HPB
- kUSD
- Mix
- Musicoin
- Pirl
- POA
- REOSC
- RSK
- RSK Test
- Tobalaba
- TomoChain
- Ubiq
- Wanchain
От приложения Nano зависят следующие приложения:
- Banano