Данная статья описывает детали ошибки «Something went wrong - Please check that your hardware wallet is set up with the recovery phrase(...)» и способы её исправления. Сам баг предлагает проверить, настроен ли аппаратный кошелёк с помощью верной фразы восстановления.
Для проведения транзакций с вашими криптоактивами внутри Ledger Live необходимо подписывать их с помощью приватных ключей. При этом ваши приватные ключи представлены вашей фразой восстановления из 24 слов. Или фразами — если их несколько.
Если «загруженная» в ваше устройство Ledger фраза восстановления не соответствует мнемонической фразе, которая оберегает приватные ключи от данного счёта, транзакция не пройдёт. При этом Ledger Live выдаст следующую ошибку:
«Что-то пошло не так. Убедитесь, что на вашем аппаратном кошельке установлены пароль или фраза восстановления, привязанные в выбранному счёту».
Где находятся неправильные приватные ключи в устройстве Ledger?
Сброс устройства Ledger заставит его «забыть» приватные ключи, которые в нём содержались. При необходимости их можно восстановить — для этого достаточно ввести соответствующую мнемоническую фразу на вашем устройстве Ledger.
Если ваше устройство всё же было сброшено, используйте это руководство для восстановления мнемонической фразы, связанной с проблематичным счётом внутри Ledger.
- Сбросьте устройство Ledger до заводских настроек с помощью этого руководства.
- Введите на устройстве Ledger мнемоническую фразу, которая использовалась для создания проблематичного счёта с помощью этого руководства.
- Попробуйте провести транзакцию ещё раз.