Неполадки подключения между Ledger и MetaMask
- Мы в курсе существующих проблем при подключении устройств Ledger к MetaMask. Наши разработчики уже трудятся над нормализацией ситуации.
- Для пользователей Firefox: версия Firefox 114 нарушает U2F-совместимость, из-за чего подключить Ledger или любой другой аппаратный кошелёк к MetaMask больше не получается. Рекомендуем использовать другие браузеры с поддержкой метода подключения U2F или WebHID по типу Chrome и Brave.
-
Для пользователей Chrome: убедитесь, что у вас установлены последние версии кошелька MetaMask и браузера Chrome. Также выберите WebHID в качестве предпочтительного типа подключения. Для этого откройте «Настройки» и перейдите во вкладку «Дополнительно».
Вдобавок не забудьте активировать HID-устройство в соответствии с изображением ниже:
URL: chrome://settings/content/hidDevices
Если неполадка не исчезла, используйте в качестве альтернативы Taho или Rabby. - Подписывайтесь на нашу страницу в Twitter и следите за новостями.
В этой статье вы получите несколько советов, которые помогут подключить устройство Ledger к кошельку MetaMask.
Имейте в виду: если у вас возникают сложности с использованием MetaMask в Firefox, воспользуйтесь нашей специальной инструкцией по устранению неполадок.
Учтите: MetaMask пока что недоступен на мобильных устройствах. Для взаимодействия с MetaMask придётся использовать настольную версию ПО.
Большинства проблем с подключением MetaMask можно избежать, соблюдая указанные ниже рекомендации.
Рекомендуем внимательно изучить все пункты устранения неполадок и поочерёдно опробовать их. Затем попробуйте подключить устройство Ledger к кошельку MetaMask ещё раз.
- Закройте браузер и включите его повторно. Это позволит очистить кэш и спровоцирует запуск синхронизации с блокчейном.
- Смена браузера может решить проблему. При этом мы рекомендуем использовать браузер Chrome.
- Убедитесь, что расширение MetaMask обновлено хотя бы до версии 10.5.2. Как проверить версию MetaMask рассказано здесь.
Пользователи браузера Chrome могут обновить MetaMask вручную. Для этого достаточно перейти во вкладку «Управление расширениями» > «Режим разработчика» > «Обновить». - Убедитесь, что на вашем устройстве Ledger установлена последняя версия прошивки. Больше информации доступно здесь (для пользователей Nano S) или здесь (для пользователей Nano X).
- Убедитесь, что на вашем устройстве Ledger установлена последняя версия приложения Ethereum (ETH). Подробнее здесь.
- Не забудьте закрыть приложение Ledger Live. Иначе это может помешать вашему устройству Ledger подключиться к MetaMask.
- Откройте приложение Ethereum (ETH) на устройстве Ledger, а затем в MetaMask выполните действия «Подключить аппаратный кошелёк > Ledger > Продолжить».
Это также применимо к другим приложениям блокчейнов, совместимых с Виртуальной машиной Эфириума (EVM). Речь идёт о Polygon, Binance Smart Chain и других. - Убедитесь, что слепая подпись включена в настройках приложения Ethereum на вашем устройстве Ledger. Подробнее здесь.
- Откройте MetaMask в новой вкладке, нажав на значок с тремя точками и выбрав «Развёрнутый вид». Если вы используете браузер Chrome, перейдите в «Настройки» > «Дополнительно» > «Предпочтительный тип подключения к Ledger» и выберите «WebHID».
- Если неполадка не исчезает, попробуйте сбросить ваш счёт в MetaMask. Для этого выберите «Настройки» > «Дополнительно» > «Сбросить счёт». Перезапустите браузер после сброса счёта и попробуйте подключить устройство Ledger к кошельку MetaMask ещё раз.
Сброс счёта в MetaMask — безопасная процедура. Однако при ней удаляется вся история транзакций во вкладке «Активность». -
Попробуйте подключить аппаратный кошелёк Ledger к MetaMask повторно. Если данная рекомендация не поможет, зафиксируйте сообщение об ошибке и при необходимости поделитесь им с Поддержкой.
- По-прежнему испытываете трудности с подключением и при этом держите ETH в кошельке MetaMask? Попробуйте базовую функцию отправки эфиров и посмотрите на результат. Если это не поможет, значит проблема на стороне кошелька MetaMask. Если поможет — значит неполадка возникает из-за чего-то другого.