Служба поддержки Документы

Как сбросить Ledger Nano X до заводских настроек

Сброс устройства Ledger Nano X до заводских настроек сотрёт с него все приватные ключи, приложения и настройки. После сброса устройство можно настроить как новое или восстановить при помощи мнемонической фразы. Также сброшенное устройство можно просто отправить другому человеку — причём без угрозы безопасности ваших криптоактивов.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что только у вас есть доступ к мнемонической фразе, которая гарантирует сохранность приватных ключей на вашем устройстве.

Инструкция

 У вас есть лист с фразой восстановления?

Если сбросить устройство до заводских настроек без наличия листа с фразой восстановления, приватные ключи для доступа к криптоактивам будут удалены. В таком случае вы навсегда потеряете доступ к вашим криптовалютам.

Сбросить устройство до заводских настроек можно двумя способами: либо в соответствующем меню настроек, либо путём троекратного неправильного ввода ПИН-кода при разблокировке устройства. Выберите подходящий вариант ниже:

Сброс из меню настроек устройства
  1. Включите и разблокируйте Ledger Nano X.
  2. Нажмите и удерживайте обе кнопки для перехода в Control Center (Центр управления). 
  3. Найдите меню Settings (Настройки) и войдите в него, нажав две кнопки одновременно.
  4. Найдите меню Security (Безопасность) и войдите в него, нажав  две кнопки одновременно.
  5. Выберите пункт «Reset device» (Сбросить устройство) и нажмите обе кнопки.
  6. Ознакомьтесь с предупреждениями и выберите «Reset device» (Сбросить устройство) для подтверждения.
  7. Введите свой ПИН-код, чтобы подтвердить сброс. Сразу после этого ваше устройство будет сброшено до заводских настроек.
Сброс с помощью ПИН-кода
  1. Включите Ledger Nano X.
  2. Введите неправильный ПИН-код три раза подряд.
  3. После третьего неправильного ввода ПИН-кода устройство автоматически сбросится до заводских настроек. Этот алгоритм предусмотрен в качестве дополнительной меры безопасности.

Что дальше

Вы успешно сбросили своё устройство до заводских настроек. Дальше есть два варианта действий:

Устройство сбросилось автоматически?

Если на экране вашего устройства отображается приветствие Welcome to Ledger Nano X (Добро пожаловать в Ledger Nano X), значит оно было сброшено до заводских настроек. Ваше устройство может быть автоматически сброшено до заводских настроек. Это возможно после обновления прошивки устройства или возникновения бага.

Не переживайте, даже в этом случае с вашими криптоактивами ничего не случилось. Они в безопасности до тех пор, пока у вас есть доступ к мнемонической фразе. Мы подготовили руководство о том, как восстановить приватный ключ из мнемонической фразы.