Служба поддержки Документы

Сбрасываем устройство до заводских настроек

Сброс устройства Ledger Nano S до заводских настроек сотрёт с него все приватные ключи, приложения и настройки. После сброса устройство можно настроить как новое или восстановить при помощи мнемонической фразы. Также сброшенное устройство можно просто отправить другому человеку — причём без угрозы безопасности ваших криптоактивов.

Как сбросить Ledger до заводских настроек

 У вас есть лист с фразой восстановления?

Если сбросить устройство до заводских настроек без наличия листа с фразой восстановления, приватные ключи для доступа к криптоактивам будут удалены. В таком случае вы навсегда потеряете доступ к вашим криптовалютным активам.

Сбросить устройство до заводских настроек можно двумя способами: либо в соответствующем меню настроек, либо путём троекратного неправильного ввода ПИН-кода при разблокировке устройства. В зависимости от вашего устройства выберите один из двух вариантов ниже:

Ledger Nano S Ledger Nano X
Сброс из меню настроек устройства
  1. Подключите и разблокируйте ваше устройство Ledger Nano S, указав правильный ПИН-код.
  2. В Консоли перейдите в меню «Settings» (Настройки) и нажмите обе кнопки для подтверждения выбора.
  3. Выберите пункт «Security» (Безопасность) и нажмите обе кнопки для продолжения.
  4. Выберите пункт «Reset device» (Сбросить устройство) и нажмите обе кнопки.
  5. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите правую кнопку, чтобы продолжить.
  6. Далее вновь нажмите обе кнопки, чтобы сбросить устройство.
  7. Введите свой ПИН-код, чтобы подтвердить проведение сброса. Сразу после этого ваше устройство будет сброшено до заводских настроек.
Сброс с помощью ПИН-кода
  1. Подключите устройство Ledger Nano S с помощью USB-кабеля.
  2. Введите неправильный ПИН-код три раза подряд.
  3. После третьего ввода неправильного ПИН-кода устройство автоматически сбросится до заводских настроек. Этот алгоритм предусмотрен в качестве дополнительной меры безопасности.

Что дальше

После сброса устройства до заводских настроек есть два варианта действий:

Устройство сбросилось автоматически?

Если на экране вашего устройства отображается приветствие «Welcome to Ledger Nano S» (то есть Добро пожаловать в Ledger Nano S), значит оно было сброшено до заводских настроек. Ваше устройство может быть автоматически сброшено до заводских настроек. Это возможно после обновления прошивки устройства или возникновения бага.

Не переживайте, даже в этом случае с вашими криптоактивами ничего не случилось. Они в безопасности до тех пор, пока у вас есть доступ к мнемонической фразе. Мы подготовили руководство о том, как восстановить приватный ключ из мнемонической фразы.