Служба поддержки Документы

Как восстановить настройки

Восстановление настроек Ledger Blue поможет восстановить, заменить или клонировать устройство. При данной процедуре Ledger Blue восстановит приватные ключи, связанные с существующей мнемонической фразой.

Подсказка: настройте ваше устройство, чтобы сгенерировать новые приватные ключи и записать созданную фразу восстановления.

Прежде чем начать

  • Выберите фразу восстановления, которая будет использоваться. Поддерживаются фразы формата BIP39/BIP44.
  • Обновите устройство до последней версии прошивки.
  • Убедитесь, что ваш компьютер:
    работает на базе как минимум Windows 8.1, macOS 10.10 или Linux.
    имеет порт USB (при необходимости используйте адаптер USB-C).
    подключён к интернету, и у вас установлен браузер Google Chrome / Chromium. 

Приступаем к восстановлению

  1. Подключите Ledger Blue к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Нажмите кнопку включения устройства. На его экране отобразится надпись-приветствие «Welcome».
  3. Выберите пункт «Restore configuration», то есть восстановление конфигурации. 

Устанавливаем ПИН-код

  1. Создайте ПИН-код длиной от 4 до 8 символов.
  2. Нажмите «Continue» для продолжения.
  3. Введите установленный ПИН-код ещё раз. После этого нажмите «Continue» (Продолжить) для подтверждения ввода.
  • Устанавливайте ПИН-код самостоятельно. Именно он будет разблокировать ваше устройство. 
  • Для лучшего уровня безопасности используйте ПИН-код из 8 цифр. 
  • При этом никогда не используйте устройство с уже установленным ПИН-кодом и/или созданной фразой восстановления. 
  • Если сомневаетесь в подлинности устройства, свяжитесь с Поддержкой Ledger. 

 

Вводим фразу восстановления

  1. Выберите длину вашей фразы восстановления. Это может быть 12, 18 или 24 слова.
    Обратите внимание, что аппаратные кошельки Ledger генерируют мнемоническую фразу из 24 слов.
  2. Начните вводить первое слово фразы в графу Word #1. 
  3. Выберите нужное первое слово Word #1 из предложенных вариантов.
  4. Повторите процедуру для каждого слова из фразы восстановления.
  5. Если фраза восстановления введена верно, на экране отобразится надпись-подтверждение «Your device is ready».
  6. Чтобы перейти в Консоль и начать использовать устройство, нажмите выберите кнопку «Start».
  • Убедитесь, что только у вас есть доступ к фразе восстановления из 24 слов. 
  • У Ledger не хранится резервная копия вашей фразы. 
  • Из соображений безопасности не используйте устройство, в котором уже установлен ПИН-код или выписана фраза восстановления. 
  • В случае сомнений свяжитесь с Поддержкой Ledger. 

Если фраза восстановления не подходит

  1. Убедитесь, что вы выбрали правильную длину фразы восстановления. Обязательно введите все слова из фразы.
  2. Убедитесь, что порядок введённых слов на устройстве совпадает с порядком, записанным на листе с фразой восстановления.
  3. Убедитесь, что все слова из фразы восстановления значатся в соответствующем списке слов BIP39.

Подробнее

Восстановление настроек Ledger Blue прошло успешно.