Служба поддержки Документы

Как обновить прошивку устройства?

 Обновление прошивки Ledger Blue в данный момент недоступно

В данный момент обновить прошивку Ledger Blue невозможно. Если вы столкнулись с неудобствами из-за этого, отправьте сообщение в Поддержку Ledger. Извините за доставленные неудобства. 

Обновление прошивки Ledger Blue версии 2.1.1 включает множество улучшений безопасности. Вдобавок оно оптимизирует использование памяти для приложений, увеличивает число поддерживаемых приложений, а также улучшает опыт взаимодействие с устройством. Полный список изменений есть в соответствующей статье в блоге

Если возникнут проблемы, ознакомьтесь со списком вопросов касательно устранения неполадок при обновлении прошивки.

Прежде чем начать

  • Достаньте фразу восстановления, которая состоит из 24 слов. После обновления устройство нужно будет восстановить. Это никак не затронет ваши криптоактивы, безопасность которых гарантируется блокчейном.
  • Убедитесь, что на вашем компьютере установлено приложение Ledger Manager.

Пошаговое руководство

В случае если Ledger Blue:

  • Использовался ранее — перейдите к Шагу 1.
  • Новый и ещё не настроенный — пропустите Шаг 1 и переходите к Шагу 2.

Шаг 1 — сбросьте устройство до заводских настроек

  1. Подключите Ledger Blue к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Нажмите кнопку на устройстве, чтобы включить его.
  3. Чтобы сбросить устройство до заводских настроек, введите неправильный ПИН-код три раза подряд.

    IMG_1533__1_.png  IMG_1535__1_.png

  4. Нажмите и подержите боковую кнопку до появления надписи «Power off device» (Отключить устройство).
  5. Нажмите «Power off» для подтверждения и выключения устройства.
  6. Перейдите к Шагу 2.

Шаг 2 — загрузите устройство в режиме восстановления

  1. Нажмите и подержите боковую кнопку до появления надписи «Boot Options» (Параметры загрузки).
  2. Выберите «Recovery Mode» (Режим восстановления). Дождитесь появления Консоли.


    IMG_1538__1_.png

Шаг 3 — удалите приложения

  1. Запустите Ledger Manager на вашем ПК.
  2. Выберите вкладку «APPLICATIONS» (Приложения).
  3. Нажмите на серый значок корзины рядом со всеми приложениями, установленными на Ledger Blue в данный момент. Это позволит освободить место для инсталлятора прошивки.

    Важный момент: данная операция не затрагивает ваши криптоактивы. Для доступа к ним по-прежнему будут использоваться приватные ключи, сохранность которых обеспечивает мнемоническая фраза на листе с фразой восстановления.

manager_uninstall_blue_small.png

IMG_1539__1_.png 

Шаг 4 — загрузите и установите обновление

  1. Выберите вкладку «FIRMWARES» (Прошивки).
  2. Нажмите зелёную кнопку «INSTALL» (Установить), чтобы установить версию 2.1.1.

    manager_release_notes.png

  3. Теперь на устройство будет установлен инструмент обновления. По мере установки Ledger Manager будет отображать соответствующий экран.

    Важный момент: если обновление не сработает, повторите попытку позже.

    ManagerOSUpdaterRed.png 

    IMG_1544__1_.png  

Шаг 5 — запустите обновление прошивки

Теперь на экране Ledger Blue отобразится надпись «Update Firmware» (Обновление прошивки). 

  1. Убедитесь, что идентификаторы на экране Ledger Blue и в приложении Ledger Manager совпадают.
  2. Подтвердите, что версия прошивки — 2.1.1.

    IMG_1546__1_.png


  3. Нажмите «UPDATE» (Обновить) для продолжения. Далее будет установлен инструмент обновления ОС.

    ManagerOSUpdaterRed.png

  4. Теперь на экране Ledger Blue отобразится надпись «MCU firmware upgrade needed» (Требуется обновление прошивки MCU). В то же время в Ledger Manager появится надпись «To begin, connect your Ledger Wallet» (Для старта подключите ваш кошелёк Ledger).

    IMG_1547__1_.png  

    To_begin__connect_your_Ledger_Wallet.png

Шаг 6 — перезагрузите в режиме Bootloader

  1. Нажмите и подержите кнопку в течение 10 секунд для выключения устройства. 
  2. Отпустите кнопку.
  3. Нажмите и подержите боковую кнопку в течение как минимум 5 секунд до появления надписи «Boot Options» (Параметры загрузки). 
  4. Выберите «Bootloader mode» (Режим Bootloader).

    IMG_1549__1_.png  IMG_1552__1_.png

  5. В Ledger Manager отобразится надпись «Restoring MCU» (Восстановление MCU), в то время как само устройство автоматически выключится.
  6. Нажмите кнопку включения и отпустите её, когда устройство запустится. На экране устройства будут показаны надписи «OS Updater» (Обновление ОС) и «Processing...» (это значит, что идёт установка). Процедура займёт несколько минут. Поэтому дождитесь установки обновления.

    IMG_1544__1_.png  IMG_1556__1_.png

Шаг 7 — восстановите настройки

Прошивка вашего Ledger Blue успешно обновлена.

Требуется помощь?