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Tome cuidado com golpistas
A internet está cheia de golpistas.Eles podem entrar em contato com você fingindo ser alguém do Suporte Ledger e solicitando sua frase de recuperação de 24 palavras.
Nunca compartilhe sua frase de recuperação de 24 palavras, nem mesmo com o Suporte Ledger.
O Suporte Ledger nunca solicitará sua frase de recuperação de 24 palavras.
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A Ledger não oferece suporte por telefone
Por motivos de segurança e para proteção dos usuários, a Ledger não fornece suporte por telefone. Você pode entrar em contato conosco através do Centro de Ajuda (e-mail) e das redes sociais.
Tenha cuidado com pessoas que ligam para você e fingem ser do Suporte Ledger, essas pessoas são golpistas tentando tomar posse de seus criptoativos. Nunca compartilhe nenhuma informação com essas pessoas e nos informe o número de telefone delas imediatamente.
Verificando a Autenticidade de Emails da Ledger
Quando falar com o suporte da Ledger por email, as respostas que você receber virão de um email dentro dos domínios @ledger.fr ou @ledger.com. Esses domínios de email são controlados pela Ledger, garantindo que sua comunicação com o time de suporte é segura e confiável.